科學技術帶來的新產品,是為了讓人們生活得更加美好。但在剛剛出現時,人們卻不會覺得它們有多重要,反倒是對於它們可能帶來的“危害”的疑慮更多——比如空調剛出現時就有“空調病”的傳說。它們最終被廣為接受,是因為帶來了觸手可及的好處。而所謂的“危害”,就像柳宗元筆下那頭到了貴州的驢,接觸多了自然也就不再被老虎們所害怕。
面對新事物,人們的本能反應是“它對我有什麼好處?”“它有什麼問題?”。而推廣一種新產品,就是與人們的天性做斗爭——不但要讓人們看到好處,更要打消人們的疑慮。隻有好處大大超過了疑慮,這個產品才能推廣開來。比如手機,雖然“手機輻射致癌”跟“轉基因致癌”一樣可以算得上“經典名謠”,但這個謠言卻沒有阻止各種新型手機的熱銷。
轉基因在中國的困境就是來源於人類天性的反應。“它對我有什麼好處”——少用殺虫劑、減少勞動強度,對消費者來說太遙遠了。雖然歸根結底會帶來價格的降低,但商品價格的影響因素太多,消費者未必能切身體會。何況,轉基因所降低的價格對中國人並沒有那麼大的吸引力——不像美國人,雖然花在飲食上的開銷佔總支出的比例已經夠小,但他們依然會很看重接受轉基因所節省的食品花銷。
在“有什麼好處”沒有明顯吸引力的情況下,“有什麼問題”就很容易被放大。“致癌”“不育”“控制中國糧食的陰謀”“監管缺失”等等,再低級的謠言都會有人信。
在這種情況下,出現大批的“反對者”也就順理成章。他們中的大多數,並非有意地去“造謠”、“傳謠”或者“愚昧”、“無知”,而的確是充滿了疑慮。
不管是轉基因產品還是別的新產品,消費者手中的錢才是最終的決定者。消費者拒絕一種產品,很多時候並不需要“宏大”的理由——僅僅是廣告模特不符合自己的喜好,拒絕一種產品也無可厚非,憑什麼就非得去買你的轉基因?
歸根結底,轉基因要想走出困境,還是要做好自己的事情。除了講解它“跟傳統產品一樣安全”,還得讓消費者感受到切實的好處——而現在,它連進入公眾視野的機會都比較缺乏,怎麼能去展現它的好處?
想要讓它向消費者顯示好處,就必須獲得“民意”——不一定非得是支持,至少是“不反對”。在主流民意“不反對”的情況下,轉基因產品才能象那頭進入貴州的驢一樣,獲得與“勇敢”的消費者接觸的機會。有人吃,也沒有啥危害,才會有示范效應,才會有越來越多的人接受。
目前,積極“挺轉”與極端“反轉”的人也都是少數。大多數人是處於觀望狀態但偏向反對的態度。想讓人們短期內轉向“挺轉”並不現實——如何讓他們“傾向於”支持,或者“不反對”,才是中國轉基因研究和產業界應該思考的問題。
在專業知識上,大多數消費者都是“不知道自己不知道”的,他們的顧慮與質疑也可能是“低級的”。“科學家們解釋了無數次”,並不意味著消費者就已經清楚或者接受。行業的推廣者們,需要向“反轉控”們學習,一遍又一遍地重復。痛心疾首地“痛斥”與“打擊”固然可以讓堅定的支持者大快人心,但對那些觀望狀態的人卻難有影響,反倒會把相當一部分人推向“反轉陣營”——所謂的逆火效應不可忽視。
宣傳與科普,僅僅是解決困境的一方面。更重要的是,科研界、產業界與監管部門,如何去打消中間觀望者的顧慮。比如說,很多人擔心“監管不力”。實際上,中國目前批准的轉基因糧食比歐盟還要少,審批不可謂不嚴,但審批文件與過程的公開與透明度不足,難免讓公眾產生“黑幕”的疑慮。不管說多少遍“我國有嚴格的管理法規和監管制度”,也比不上一起轉基因種子從實驗室流入生產領域的事件破壞性大——不把那些違規的科學家與生產者嚴厲處罰,又如何讓公眾相信“能夠被管好”?
雖然從科學角度而言,轉基因的標注完全沒有多大的必要性,但在目前的民意下,用“嚴格標注”來換取中間觀望者“不反對”,是不得不採取的措施——公信力夠高的歐盟監管機構也隻能作此妥協,目前的中國更隻能如此。對於許多人來說,在他不想買轉基因的時候,如果你能保証他買到非轉基因的產品,那麼他可能就會“不反對”了。
專欄作者簡介——

雲無心:清華大學生化碩士,美國普度大學食品工程博士,現在在美國食品行業從事研發工作。美國食品技術協會高級會員,科學鬆鼠會成員。出版過個人科普文集《吃的真相(1-3)》,以及《寶貝別怕》(四人合集)。
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