河北日報：“秒轉作風”是典型的“要面子不要裡子”

服務窗口“轉作風”能有多快？有記者8月1日在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到，13個服務窗口在領導檢查到來的半分鐘內全部開放，而此前隻有4個窗口在辦理業務。在領導視察工作的短短十幾分鐘內，電子叫號屏上迅速滾動過了20多個號碼，緩慢的辦事速度瞬間有了“神一般的提升”，網友戲稱其為“秒轉作風”。(8月3日《法制晚報》)

剛剛還隻開了4個窗口，一瞬間便13個全開﹔剛剛還是人滿為患，不一會兒便“基本不見辦事群眾”。要說轉作風之迅速，隻怕沒有哪家單位能出哈爾濱市公安局出入境管理局之右，作風說改就改，怎能不讓人想起一個詞：“秒殺”。

然而可惜的是，哈爾濱市公安局出入境管理局迅速“轉變作風”，目的並不是為方便群眾，而是在前來檢查工作的領導面前“演戲”。領導不來，消極懈怠，任由群眾急得團團轉，“我自巋然不動”﹔領導一來，作風立刻轉變，服務水平迅速提升。如此“轉作風”，不過是一場鬧劇，它或許能在一時間蒙蔽領導，贏得一個較高的“印象分”，但終究轉不出實實在在的成效。如此“演戲”，不但不會讓群眾滿意，反而會給群眾留下弄虛作假的印象，損害黨和政府的威信。“秒轉作風”，說到底其實就是一個態度問題。孟子曾說：“挾泰山以超北海，語人曰‘我不能’，是誠不能也。為長者折枝，語人曰‘我不能’，是不為也，非不能也。”哈爾濱市公安局出入境管理局既然能“秒轉作風”，那麼在平時以較高的行政效能為民服務也理當不在話下。可是，從實際情況來看，當地有不少群眾反映，辦理護照難成了心病。這說明，在提高服務效率、方便群眾方面，該局顯然“是不為也，非不能也”。正如一位網友所感嘆，一千次“轉作風”，比不上一秒鐘的“領導光臨”，這到底是在為誰服務？群眾辦事還要沾領導視察的光，可見，在某些人心中，“為人民服務”的宗旨意識根本沒有落地生根。

轉變作風，最怕以形式主義反對形式主義，以官僚主義應對官僚主義。轉作風的根本目的，不是為了讓上級領導認可，而是要讓基層群眾滿意。由此而言，轉變作風，重要的就是轉變“裡子”，用實勁、辦實事、求實效，而不是做花團錦簇的表面文章，更不是與上級領導玩“障眼法”。

好的作風，本身就是建立在對權力的合理認知、正確使用之上。轉變作風，必須先轉態度。唯有端正態度，真正懂得為誰用權、為誰服務，才能徹底摒棄弄虛作假的小聰明，才能避免“秒轉作風”的鬧劇上演。