人民網評：政府網站不能有“僵尸”

打開某個政府網站，卻發現內容是好幾年前的﹔點開“便民服務”等欄目，不是顯示“內容正在建設”，就是“無法打開該頁面”……或許，不少人都有過類似經歷。這些被戲稱為“僵尸官網”的政府網站要當心了！近日，國務院辦公廳印發了《關於加強政府網站信息內容建設的意見》，明確提出：對於不合格的政府網站，要求限期整改，並問責約談相關負責人﹔開辦互動欄目的，收到網民意見建議后，對其中有價值、有意義的應在7個工作日內反饋處理意見。

在現代社會，互聯網是人們的基本生活方式。政府與時俱進，開通官方網站，一方面，能及時發布政府信息，並提供在線交流，讓普通老百姓不用去各個政府單位，就能在線獲得相關的服務﹔另一方面，也方便公開政務信息，有利於公眾行使知情權和監督權。可以說，政府官方網站，既是政府聯系群眾的橋梁，也是便民服務和監督執行的窗口。

政府網站的這些重要作用，官員們並非不知道。“僵尸官網”的大量存在，說到底，還是“惰政思維”在作怪。正是在這種思維下，對於群眾關心的信息，諸如財政預算、“三公”經費、重大項目實施狀況等，採取“選擇性”回答，甚至奉行“言多必失”的鴕鳥哲學，能少說就少說，能不說就不說﹔而對於群眾亟需的解答的問題，“市長信箱”“問題咨詢”“聯系我們”這些本屬親民的互動欄目，卻大量存在“仍在核實”“涉密”“不宜公開”等托辭，以此搪塞群眾、敷衍塞責。曾經就有媒體報道，遼寧某個縣的旅游局網站，竟隻有一張靜態圖片，所有鏈接均無法打開，被調侃為“年度最牛政府網站”，“服務窗”硬生生變成了“裝飾品”。

而且，在現實生活中，不僅政府網站存在“沉睡不醒”的問題，不少政府的公開電話，亦是長期無人接聽，甚至是空號，根本無法打通。這一問題，同樣需要引起相關部門的重視。

十八屆四中全會提出，“堅持以公開為常態、不公開為例外原則”，要求“推進政務公開信息化，加強互聯網政務信息數據服務平台和便民服務平台建設”。喚醒“僵尸官網”，不僅是貫徹中央要求，更是法治政府建設進程中的必要舉措。

正如盧梭名言：“裝飾的華麗可以顯示出一個人的富有，優雅可以顯示出一個人的趣味，但一個人的健康與茁壯則須由另外的標志來識別，隻有在一個勞動者的粗布衣服下面，而不是在嬖幸者的穿戴之下，我們才能發現強有力的身軀。”政府網站，隻有祛除華而不實的外殼，回歸便民服務的朴素本質，才能以強健的身軀，贏得群眾的信心和信任。