燕趙晚報：比假貨更令人擔心的是社會寬容

　　國家工商總局23日公布2014年下半年網絡交易商品監測結果，此次監測共完成92個批次的樣品採樣，其中有54個批次樣品為正品，正品率58.7%。此次監測抽查了淘寶網、京東商城、天貓、1號店、中關村電子商城、聚美優品等平台。從各購物網站的監測結果來看，淘寶網樣本數量最多，為51個，但正品率最低，僅為37.25%。（1月25日《京華時報》）

　　我覺得最令人擔心的，不是淘寶網的正品率低，而是大家對淘寶網上假貨的寬容。我注意到網友在這個新聞后面的跟帖，說淘寶網正品率低，還值得拿出來說一說嗎？正常的中國人都知道淘寶網上假貨多。這說明，消費者容忍了淘寶上的假貨，有的甚至就知道是假貨，才去買的。

　　而電商平台呢，比如阿裡巴巴，也知道這上面的假貨多，怎麼辦呢，於是又開設了一個天貓，換句話說，它不是管不了假貨，而是明知道假貨，根本就不去管。可以說，正是因為整個社會對假貨的不介意，甚至知假買假，消費者和商家假貨交易一個願打一個願挨的情況下，各方才不把監管部門的調查結果當回事兒。

　　對於網絡交易商品的抽查，國家工商總局表示要把它作為一種常態非常好。不過，在我看來，還必須有懲罰措施跟進。看上去，商家賣假貨，而消費者呢，明知道假貨還去買，似乎外人管不著。殊不知，這種行為是對正品商家和廠家的傷害﹔當假貨大行其道的時候，誰還去專注於正品呢，這樣對整個社會的創新意識、商業誠信、法治環境，都是一種扼殺。

　　相比實體店，電商隻不過是換了一種交易形式而已。不能說在專賣店是一個商品，在大賣場又是另一個商品。同樣，當商品從線下轉到線上的時候，也應該確保質量。對此，除了對電商平台的抽查監管當成一種常態，最關鍵的是，一方面，要讓電商平台把好關，比如天貓和淘寶，都是阿裡的企業，為什麼天貓正品率就高呢？這說明電商平台是可以減少假貨的﹔另一方面，監管部門，尤其是地方監管部門要創新監管模式，不僅線下和線上一視同仁，而且要針對線上交易的特點，採取更具針對性的方式。

　　尤其創新監管模式，督促電商平台更為重要。對於電商平台來講，無論是假貨，還是正品，隻要有交易電商平台就賺錢﹔對於電商來講，甚至那些假貨交易要比正品交易獲益更大。那麼在這種情況下，指望電商平台的自覺，幾乎是不可能的﹔在這一點上，阿裡巴巴寧願另設天貓平台，也不願對淘寶上的假貨動真格，就是如此。當然，如何改變知假買假的消費心理，也是一個需要重視的問題。總之，這是一個系統工程。