尼巴村與江車村村民因草場糾紛,激化為大規模械斗,沖突持續多年,群眾有意見,當地很頭痛。
甘南州黨委、政府把解決尼江兩村矛盾作為貫徹群眾路線的實際行動,派遣得力干部千方百計解決問題,終於使矛盾得到緩解,生產生活秩序基本恢復正常。
回顧解決問題的過程,其基本經驗就是通過調查研究,找准問題症結,拿出切實解決問題的方法。在落實解決方案的過程中,他們對兩村群眾曉之以理,動之以情,設身處地為群眾著想,推心置腹和群眾講理,公平公正地制定解決方案,耐心細致地做群眾的思想工作,最終贏得了多數群眾的理解和支持。
另一方面,對待兩村群眾的違法行為,他們嚴明法紀,嚴正執法﹔對於以往做出的解決問題的正確決定,堅持執行,毫不動搖。處置具體問題的做法,體現原則性和靈活性的統一,實現了社會效果和法律效果的雙贏。
實踐証明,面對激烈、復雜、持續不斷的矛盾沖突,任何官僚主義、形式主義的做法都無濟於事,隻有深入實際,實事求是,真心實意,依法依規處理,照顧群眾感受,改進工作方法,才有可能掌握主動,推動問題解決。
《 人民日報 》( 2014年10月23日 11 版)