服務好老舊社區是治愈“城市病”的開端

當下，“城市病”問題日益突出。一些城市空間無序開發、人口過度集聚，重經濟發展、輕環境保護，重城市建設、輕管理服務，城市管理運行效率不高，公共服務供給能力不足，在全國各地造成大量棄管小區。

城市發展有周期，老舊社區就是城鎮化過程中日益衰老的細胞，大多佔據良好地塊，卻往往陷入無人管理的困境。房難修、院難管、設施差、不安全，雖是小問題，卻影響市民的出行住宿，考驗管理者的執政水平。

不棄微小，乃成善政。城市發展不僅要面上光亮，更需裡面精彩。老舊社區治理難，既是街道管理理念的脫位，也是社區自治效能的低效。為何？

社區自治效能低下。一是錢的問題，受近年來土地財政影響，部分大中城市房價暴漲，房產成為大多數市民投資、投機的唯一途徑。二手房交易頻繁，業主信息頻繁更替，為小區物業管理帶來巨大挑戰。此外，高檔小區佔據良好地塊優勢，漲幅更高，物業管理費相較房價漲幅不值一提，街道社區重買賣輕管理，做物業不如做中介，好多樓盤開盤后都經歷不斷更替物業公司的困境。

二是人的問題，社區動員機制差，陌生人多了，人情味淡了，老鄰居都沒了。樓齡越老，維護成本越高，但居住在老房子裡的業主越來越少，家家戶戶都等著拆遷款，誰肯花功夫管房？此外，管理費只是物業公司收入的一部分，老舊小區內的收入靠廣告，租戶增多，收入越少，自然形成惡性循環。

寄望於市場調節已然失效，要推動社區自治，不妨從業委會為樞紐，成立義務服務隊，讓業主以己之長，助人之短，通過互聯網等新渠道，發掘住戶互動通道，提升社區自助能力，強化業主間人際聯系。

所有生命都有周期，所有社區都會老去，社區如是，城市不外如是，吐故納新，城市發展才能做到綠色健康可持續。政府調控不能挑肥揀瘦，若是一味忽視老舊小區居民的權益，難免會在城鎮化過程中造就更多拆遷難題，預埋下更多管理危機。服務好老舊社區，不僅是群眾路線在城市裡的最佳體現，更是保障市民生活的底線，治愈“城市病”的開端。