人民網：“意見領袖”需要團結和包容

人民網訊  日前，人民網輿情監測室發布《2013年中國互聯網輿情分析報告》，第一次對有關網絡“意見領袖”進行了成規模調查。調查發現，在近年一些突發事件和公共議題上，網絡“意見領袖”的影響力常常超過媒體和政府在微博中的傳播力。平時大約300名全國性的“意見領袖”影響著互聯網的議程設置。在這個頗有影響的特殊群體中，往往具有文科生、高學歷、男性、中年人、閱歷豐富、高收入等共同特征。

人民網輿情監測室分析，網絡“意見領袖”在一定程度上成為民意代言人，但又經常放大某些超越現實可行性的偏激訴求。客觀評估他們的建設性和合作精神，是社會建設、社會管理創新的一個重要方面。

據統計，全國103家微博客網站的用戶賬號總數已達12億，其中新浪微博用戶賬號5.36億個，騰訊微博用戶賬號5.4億個。隨著微博客用戶群體的迅速擴大，產生了一批粉絲數大於10萬的“大V”賬號。新浪微博、騰訊微博中，10萬以上粉絲（聽眾）的超過1.9萬個，100萬以上的超過3300個，1000萬以上的超過200個。

根據“二級傳播”理論，大眾傳媒往往是通過民間“意見領袖”的中介作用，才能影響公眾。這種現象在互聯網平台上更為突出。人民網輿情監測室抽取了活躍度較高的300名網絡“意見領袖”作為樣本，進行了人口學與社會學特征分析，得出這樣一些初步結論：

高學歷文科中年男性參與話題更積極

在“網絡意見領袖”中，40-60歲年齡段的中年人居多，出生於50年代至70年代的人數居多，合計為250人，佔樣本總人數的83%強。

他們之中，學歷水平偏高，文科生居多。多數人群具備較高學歷，沒上過大學的僅22人，約佔7%。近三分之一有過境外學習的經歷。

圖1：“意見領袖”的出生年代分布

在統計樣本中，有78.6%的人來自二線區域。不過，這些來自二線城市的“意見領袖”，現在有64%的人居住在北京，達190人﹔上海次之，為25人，約佔8%﹔廣州和深圳居第三位，有18人，佔6%。

多數“意見領袖”從二線區域闖入一線城市，對草根社會的觀察和體認有切膚之痛，而其個人奮斗的經歷對年輕人有吸引力。

圖2：“意見領袖”的出生地分布

“意見領袖”人群在媒體、高校工作的人數最多，然后是企業組織、自由職業者、研究機構、退休人員、社會團體與公益事務、黨政軍系統等等。值得一提的是，他們中近半數有過體制內職業經歷或仍在體制內工作。

圖3：“意見領袖”的職業分布

而在經濟方面，中等收入的人數居多。據統計顯示，300名“意見領袖”，年收入在10萬元以下僅有16人，約佔5%﹔年收入在10萬至60萬元之間的人數居多，共有209人，約佔70%﹔60萬至200萬元的有48人，約佔16%﹔200萬元以上的佔9%，有27人。中等收入人群是“意見領袖”群體的主力軍。

“意見領袖”更需要團結和包容

研究報告指出，律師群體在吏治反腐類的司法輿情，以及涉及上訪、強拆的輿情事件中尤為活躍。媒體人群體是微博議程設置的關鍵角色。媒體人實名舉報掀起了網絡反腐高潮，但在重大公共事件中某些事實和觀點的“偏差”，也加劇了社會對抗性情緒，提高了輿情處置的難度。

據調查，絕大多數“意見領袖”和傳統媒體保持著較好的互動關系。在2013年，有263人、約88%在傳統媒體上發表過署名文章或評論，或曾在電視台出鏡。

“意見領袖”能在傳統媒體發聲，有助於對現實國情的理性把握、平和表達，也能進一步提升個人的影響力。如果被境內傳統媒體所拒，除互聯網自媒體外，缺少發聲通道，越是邊緣化就越容易激進化。

對此，人民網輿情監測室分析指出，社會轉型期，民望飢渴，體制疲憊，網絡“意見領袖”在一定程度上成為民意的代言人，對政府陳情，施加輿論壓力，但又經常畸形放大某些超越現實可行性的偏激訴求。客觀評估他們的建設性和合作精神，是意識形態工作和社會建設、社會管理創新的一個重要方面。

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