倪恆虎：央視315晚會曝光企業也是曝光監管部門

　　作者：倪恆虎

　　3月15日晚，2014年央視315晚會曝光了一批問題。央視315晚會前，網友紛紛在網上猜測，“今夜誰無法入眠”。看完整個晚會，再看看那些難以入眠的商家，上“黑榜”的商家不同，上榜的原因卻沒有什麼新意。（據央視報道）

　　把央視今年315晚會曝光的部分內容拿出來分下類，看看問題的類別，分析起來就更加清晰。關於食品安全的，澳大利亞中文譯名為奧妙可的嬰兒配方奶粉存在篡改產品保質期行為，許多家長信賴的進口奶粉卻如此瘋狂，食品安全領域總是不斷冒出膽大妄為者。杭州廣琪貿易公司銷售過期進口食品原料，並不是新問題，卻一再出現。食品安全問題之所以屢禁不絕，央視315晚會調查發現，消費者認為維權成本最高的三個行業分別是食品餐飲、醫療衛生和互聯網金融。不難看出，不是消費者不想管，實在是有心無力。

　　店大欺客一直為人所詬病，消費者也沒少投訴。尼康D600在拍攝照片后出現黑點，大唐電信旗下高鴻股份泄露個人隱私，刪都刪不掉，一家是外企大牌，一家是上市公司，卻不把弱小的消費者當回事。特別是高鴻股份，手機經銷商每安裝一款軟件，可以從大唐高鴻獲得0.7元到3元不等。把業績建立在消費者的損失之上，這樣的商家絲毫不愛惜自己的羽毛，為什麼能夠屹立不倒更值得反思。

　　關於安全問題，瘋狂“代步車”開向死亡路，提醒爸媽遠離“老年代步車”，孩子常使用的涂改液有毒，反映的是日常生活中的安全隱患。許多人都這麼做，卻不知道存在危險。如果說個人難以知曉的話，監管部門沒盡到告知義務實屬不應該。

　　從眾人懵懂而又新潮的理財來看，長沙華唐等被曝操縱現貨白銀交易篡改下單價格，互聯網理財有不法交易所擅自更改后台數據，網銀支付有風險，二維碼不要隨意掃，這些理財方式就發生在我們身邊，令許多人怦然心動，也有不少人深陷其中血本無歸。盡管如此，我們每天還是不停地接到類似的推銷電話，說得天花亂墜，繼續引人上鉤。

　　通過這種簡單的歸類，其實很容易發現這樣幾個特點。一是問題大多不是新鮮事，只是花樣翻新了。二是無論政府和社會怎麼重視，行業內總是有害群之馬鋌而走險。三是一些領域監管總是不到位，需要媒體曝光再來完善。

　　315晚會一年就一次，指望這台晚會來打假，作用實在有限。應該追問的是，315晚會曝光的內容，之前已經發現了，為什麼有關部門不去下大力氣處理？315晚會都知道了，監管部門不知道？一些領域是不允許犯錯的，比如嬰幼兒奶粉、過期食品，還是有企業被發現嚴重的問題，對於這樣的企業，能不能再嚴厲一點，比如實行一次性死亡，企業自然不會再敢踐踏法律和人道。消費領域的新問題層出不窮。監管何以總是走在媒體后面？媒體作為雜家都發現了，身為“專家”的部門不能總做滅火隊長，幫助媒體解決問題。自己的孩子還是自己抱吧，別讓315晚會羞了部門的臉。

　　建行特約

(來源:齊魯網)