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人民來論:選擇醫美時需多一份理性

陳華
2022年05月28日18:49 | 來源:人民網-觀點頻道
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消費者劉某發現注射的美白針沒有中文標簽、進口藥品批准文號,連藥品說明書都沒有,遂將醫美企業起訴至北京市海澱區人民法院。法院判決,支持劉某“退一賠十”的主張,判令嘉和百旺公司退還劉某貨款34000元並賠償340000元。

愛美之心,人皆有之。隨著我國居民收入水平不斷提高和觀念的開放,消費者對醫美的需求日益增加,醫美市場迅猛發展擴張。與此同時,非法的醫美機構、非法的醫美醫生、非法的醫美產品導致行業亂象叢生。中國消費者協會投訴數據顯示,2015-2020年,全國消協組織收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件,投訴量增長近15倍。台上熱火朝天,底下暗礁險灘。醫美行業的野蠻生長,不僅給消費者身體、精神帶來難以承受之重,更在某種程度上誤導了年輕人的價值觀和審美認知,認為隻要變美就能找到通向成功的捷徑,有的甚至是付出了生命代價。

近年來,為規范行業發展,我國持續開展打擊非法醫療美容專項行動,從《開展打擊非法制售和使用注射用透明質酸鈉行為專項行動工作方案》到《嚴厲打擊非法醫療美容專項行動方案》﹔從出台史上最嚴的醫美廣告監管文件《醫療美容廣告執法指南》到“清朗打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動﹔從《打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案》,到今年國內多地繼續加大對醫美的監管和執法力度,淄博市重點整治醫療廣告,西安市成功搗毀一家制售肉毒素等醫美藥品的“黑窩點”……一系列行動,彰顯了國家清除醫美行業亂象、保護消費者權益的鮮明態度和決心。惟有監管部門出重拳,持續淨化醫美市場,嚴厲打擊非法違規經營行為,才能讓醫美行業健康規范發展,切實維護消費者合法權益,保護人民群眾身體健康和生命安全。

強監管,嚴整治,非常有必要。但還要思考能否將制度和監管統一起來?能否將對醫美機構的檢查監督作為一項常規工作?一方面,隻有通過構建常態化檢查和監督機制,加強各部門之間的合作,才可以做到全過程無死角、無漏洞監管﹔另一方面,加大處罰力度,讓違法的機構或個人付出承受不起的代價,對其形成威懾力。此外,也要從源頭把控機構資質,規范機構准入制度,提高從業人員入行門檻,防止不法分子換個馬甲繼續混跡於醫美行業。

值得提醒的是,消費者在追求美時,要科學選擇、多一份理性。選擇醫療美容時,應前往有資質的正規機構,並充分知曉進口藥品的批准信息和注意事項等,避免發生損害健康的嚴重后果。同時,保存好服務合同、就診記錄、支付記錄、醫美前后對比照片等資料,方便維權。

美不僅僅只是容顏,它更是態度、能力、性格,任何一種美都值得我們認真對待。

(責編:孟哲、曲源)

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