人民论坛：让“诚信”充盈生活的每个空间

　　那是2002年深秋的一天。党的十六大刚刚闭幕，编辑部约我写一写十六大精神在基层贯彻落实的情况。

　　我来到了离乌鲁木齐100多公里的一个牧业自然村。中午赶不回去，便在一户哈萨克族牧民家里用餐。从屋里的陈设看，这家人的生活还很艰难。户主是个50多岁的壮汉，话不多，一脸朴实。

　　饭菜上桌了，几个烤馕和一盘熏马肠。我礼貌地向主人道谢，连夸熏马肠味道正宗。主人很高兴，双眼熠熠放光：“是吗？是吗？自己做的。等过肉孜节的时候，做了新的、更好的，我送给你尝尝。”

　　原以为这不过是饭桌上的客套话，说说也就算了。谁知三个月后的一天，我在单位三楼的阳台上看到一个牧民打扮的人和门卫在说着什么。不久，门卫找我，递给我一个柳条编的小篓子，说是一个哈萨克族人给我送的熏马肠。我一下子想了起来，赶紧下楼去追。来人已没了踪影……

　　他叫什么？费了多少周折才找到了我的单位？至今，我都没搞清楚。不过，这个诚信的汉子，永远镌刻在了我的心里。

　　现在，我们都在呼唤“诚信”。那么，怎么才能让诚信充盈生活的每个空间？

　　要诚信，就要惩戒不诚信。杭州“老字号”胡庆余堂里有块牌匾：“戒欺”。跋文由创始人胡雪岩写就：“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。”他规定：“采办务真，修制务精”，员工有违反，不仅褫夺饭碗，还要送官。看过德国一个案例：2010年底，德国西部北威州的养鸡场发现饲料遭致癌物质二(口恶)英污染，警方调查后锁定一家公司，德国农业部随即宣布关闭使用饲料的4000多家农场。肇事者，不仅被提告，还要赔偿所有受损农场的损失。

　　再看一看我们的处罚：《产品质量法》规定，对制售假冒伪劣者处没收违法生产、销售产品，并处货值金额3倍以下罚款。是不是太轻了？“用药治不了的用火治，用火治不了的用铁治。”德国作家席勒这句话很有现实意义。

　　当然，让诚信充盈，根本上讲，每个社会成员都必须“正心”——用道德来约束自己，不管外界如何，始终至诚待人。有这么一个故事，一个在国外的中国留学生，课余时间在一家餐馆打工。当地餐饮业有一条不成文的行规，盘子必须用水洗上7遍。由于洗盘子的工作是按件计酬的，这位留学生便耍了点小聪明，偷偷少洗两遍。果然，效率大大提高，工钱自然也随之增加。这事儿最终暴露了，老板让他卷了铺盖。后来他又到另一家餐馆应聘，老板打量了他半天说：“你就是那位只洗5遍盘子的中国留学生吧。对不起，我们不需要！”第二家、第三家……屡屡碰壁，不仅如此，房东也要求他退房。

　　如果做到了诚信，又会带来什么？我们单位有个年轻人，因为工作需要加了一个QQ群，照例发了一句“新人报到，请多关照”。有朋友开玩笑：“新人报到，请客吃饭”。这是个诚实的孩子，马上着手张罗。临了，大家才告诉他，只不过是开个玩笑。这个年轻人却因此在群里大受欢迎，只要他一上网，大家争先恐后和他打招呼；采访时，每当他碰巧需要谁来提供信息，大家都很热心。

　　他实实在在尝到了诚信的甜头！

　　《 人民日报 》（ 2014年08月18日 04 版）