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观点1+1:储户怒办500张存折是银行自找麻烦

2013年08月29日14:58    来源:人民网-观点频道    手机看新闻

  

 

 

小蒋的话:大家好,我是小蒋。国事,家事,天下事,天天都有新鲜事。你评,我评,众人评,百花齐放任君看。观点各有不同,角度各有侧重,只要我们尊重客观、理性公正。

 

 

“别给中国人丢脸”背后有多少“窝里糗”

背景:“埃及神庙到此一游”、“夫妇因航班延误大闹香港机场”等事件,让某些中国游客的不文明行为受到热议。又有旅游领队爆料,在新加坡机场,中国游客用行李排队占位;在航班上,全团客人试图“顺走”不锈钢刀叉,领队放话“不要给中国人丢脸”后才交出。

燕赵都市报发表燕农的观点:上世纪60年代,日本游客在世界上的口碑一度很差。但是,日本政府用漫画形式出版了《日本国民海外旅行礼节指南》,通过多年宣传教育扭转了形象。所以,与其“妖魔化”游客,不如在贯彻《旅游法》和《中国公民出境旅游文明行为指南》方面,多想想办法,多下下工夫。

湖南红网发表知风的观点:某些暴发户,可能就是靠“抢占”或“顺”发达的,积累财富的过程没有教会他们社会规则,在消费财富的过程中,怎么会突然懂得规则?兴许,就是因为不懂社会明规则而谙熟于潜规则,才出人头地的。一桩桩、一件件境外“丢人事件”,是这些人在国内的习惯动作的使然。这个时候才觉得“中国游客怎么了?

小蒋随想:一些不文明与环境甚至风俗有很大关系。比如,历代文人墨客没少在名山大川上留下“到此一游”,还被上升至人文与自然结合的高度。一些人不免会想,许你刻得,我为何刻不得?进而将此“发扬光大”到国外。至于什么事都要抢,更是大有缘由。从生孩子在医院建档,到上公立幼儿园、重点小学、中学,再到去挤高考独木桥,乃至报考公务员、买房子打破头,甚至是天天挤公交,哪件事不抢不挤能够“悠然自得”?一些国人确实缺少素质,但将问题矛头全部指向个人,有失公允。改变不文明,真的不能指望简单说教。人与环境是相互影响与塑造的。

储户怒办500张存折是银行自找麻烦

背景:杭州萧山人老傅到某银行办理转账业务,本来他有该银行的卡,银行却要求必须再办一张存折,老傅不得已就范。老傅越想越气,此后邀上几个朋友,到银行提出要办理500张存折。银行柜台在办理了70张存折后,觉得老傅有意为难,后经协商,银行向老傅道歉,老傅同意不再和银行斗气。

华商报发表温国鹏的观点:继“整钱零存”之后,我们又看到了更加让银行着急上火的“办500张存折”。不得不承认,银行总是有办法逼着老实巴交的储户想出这些“馊主意”来表示不满。与其说是储户在故意为难银行,不如说是暴露了银行对储户权益的漠视和一贯的傲慢。与其说是储户太没有公德,不如说是银行在用自己的冷漠与傲慢逼着储户不按常理出牌维权。其实我们很容易追问,如果没有“整钱零存”、“故意办500张存折”这样的手段,储户的不满会不会被银行选择性过滤?就算是通过正常维权渠道向消协、银监会等单位投诉,银行会这么痛快地承认错误出面对储户道歉吗?

小蒋随想:银行为何非要让老傅再办一张存折?因为老傅持有的卡是在该行的另一个网点开的户,存款业绩只能算在另一个网点的头上。而每个营业网点之间都是有存款业绩考核的,如果A网点为B网点开户的账户服务,等于是替别人做嫁衣。所以,银行让转账的老傅“改换门庭”。说白了,这是银行内部考核机制的问题,通存通兑的表象下,还是按照存折“原始出生地”划分业绩。由此导致银行各分号之间都存在让储户多办存折、争抢业绩的情况。对储户来说,虽然新开存折不花钱,但存折多了也乱,而且每个存折上必须有余额,这其实是给储户找麻烦。许多人面对这种情况,往往是虽不满却懒得较真儿,更让银行觉得这没啥大不了。老傅的另类合法维权,给银行提了个醒,别以为“一直如此便对”。

 

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(责编:王倩、文松辉)

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