2元錢無限續杯，老人小孩可免費喝，被稱為良心做生意的武漢“糖水爺爺”，日前登上網絡熱搜。但溫暖感動的畫風沒有持續，隨之而來的是洶洶的質疑、謾罵、造謠等網絡暴力。

17年如一日，紅豆湯、綠豆湯、冰糖雪梨等統統2元。在冰淇淋、奶茶“刺客”不斷引發吐槽的今天，“糖水爺爺”的平價堅守，可謂是城市裡的一條特殊的風景線。糖水爺爺“不圖賺錢”的溫良與堅守，提示人們在忙碌疲憊的都市生活外，總能有一個免費消暑放鬆的好去處，總能尋覓到那個平價可口的小平靜、小美好。

然而很快，這一切被突如其來的網絡暴力，掀翻了。有人質疑“糖水爺爺”為何不戴手套，有人懷疑2元錢一杯衛生肯定“有問題”，有人造謠老人的“孫子是自閉症”“子女不孝、無依無靠”等，更有人仿冒“糖水爺爺”在短視頻平台開設賬號運營……種種怪現象，或許只是鍵盤上零散的冷言冷語，但累積起來，卻成了“糖水爺爺”及其家人的不堪承受之重。

據報道，為了平靜生活，在與家人商量后，“糖水爺爺”決定放棄生意，不再出攤。最新消息顯示，老人租住地所屬社區表示，如果老兩口願意，可以給他們安排穩定的工作。

其實，網上的各種質疑大多是無中生有、顛倒黑白。有記者現場探訪發現，“糖水爺爺”做糖水的房間收拾得很干淨，東西擺放整整齊齊，食材都是真材實料﹔老人的兩個兒子都已成家，生活平靜，並無子女不孝﹔傳言“生病”的孫子也即將步入大學，並未生病。網絡暴力者拍腦袋想象、坐在空調房裡隨意敲下的那些字詞，不僅是對“糖水爺爺”的不尊重，更是無視法律底線，對他人生活的粗暴干涉與污蔑。

類似畫面，此前已發生多起。一名“95后”女孩，僅僅因為染了一頭紅發而遭到網友無端詆毀﹔消防員救人之后用水降溫，卻被網友質疑是浪費水資源……一個個令人感到憤怒的網暴畫面中，絲毫不見網絡“鍵盤俠”的善意與克制、文明與敬法，有的只是一些網暴者的狹隘、陰暗與張狂。

網絡文明，人人受益﹔網絡污濁，人人受害。治理網絡暴力，堅決不能手軟。對於那些信口雌黃、滿嘴惡言的網暴者，必須見一個打一個。2020年開始，國家網信辦持續開展“清朗”系列專項活動，已取得明顯成效。一些網絡平台也及時上線了包括攔截和“一鍵防暴”在內的多種功能措施。然而現實中，依舊面臨著對網暴行為及其后果的准確定義定性困難、不同平台標准缺失，處置標准不一等困難。尤其是，涉及網絡暴力維權成本高、維權難等問題更是讓那些網絡“小人”有恃無恐。為此，仍需要個人、司法機構、警方和相關平台多方協調、共同發力破題。

“糖水爺爺”被網暴“勸退”，沒有一方會是贏家。呵護網絡表達的權利，廓清網絡言行的邊界，讓網暴者為言行切實承擔法律后果，才能構建起清朗文明、人人受益的網絡生態環境。

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