昨天，習慣在網上購買彩票的人們忽然發現，包括支付寶、微信等在內的多個互聯網彩票銷售平台，突然暫停銷售彩票，並且，各銷售平台無一告知何時恢復銷售。支付寶購彩大廳的“彩票暫停銷售通知”如此表述：因彩票合作商家暫停銷售，錢包彩票服務同步暫停，已出票訂單正常兌獎，未出票追號將自動退款。

　　一時間，彩民再次卷入一場人為的狐疑之中。

　　持續遭遇信任危機的國內彩票業，在未有預兆的情況下戛然停止網絡銷售，實際損失將是一個無比巨大的數字。網絡時代，很多人已經習慣了足不出戶的方式“碰運氣”、“獻愛心”，此番遭遇全網禁售，不禁為這種斷然的決策深感不解，因此網上批評聲不絕於耳。

　　從目前的信息來看，人們除了聯想到今年1月15日財政部、民政部和國家體育總局聯合下發的《關於開展擅自利用互聯網銷售彩票自查自糾工作有關問題的通知》，似乎找不出別的理由來解釋這次的互聯網平台關網拒售。來自澎湃新聞的消息說，雖然財政部於2年前曾經批准國家體育總局下屬的中體彩彩票管理有限公司、易訊天空網絡技術有限公司這兩家公司開展互聯網代理銷售體育彩票業務，但目前國內並沒有“牌照”一說。對於目前的互聯網彩票銷售市場狀況，“業內認為，互聯網銷售渠道對增長的貢獻功不可沒”。

　　往良好的願望去猜想，此次行政權力決策下的“暫停銷售”，對於未來彩票業的規范，不無積極的規范意義。但是往民眾最關心的透明度來說，此次“斷網”，卻同樣犯了決策不透明的大忌。

　　互聯網銷售彩票如果有問題，這是一個管理監督者自身完善的問題，本身也是需要民眾知情的問題。有問題、說問題，在民眾監督之下解決問題，這是對越來越敏感的彩民真正負責任的態度，也是對彩票業“止滑”所應有的行政責任。但遺憾的是，即便行政職能部門有可能在做一件對的事，卻依然以習慣了的不透明方式，在彩民面前再次表現出行政的傲慢——不在乎因為“暫停銷售”而減少彩票的收益，不在乎彩民知情的權益和反感的情緒。

　　現代營銷形態下，方便，是彩民參與活動的重要考量。公正，是彩民熱心參與活動的首要保証。可謂缺一不可。但從“暫停銷售”所造成的客觀影響看，人們沒看到更多對於公正的信心加碼，反而感受到了行政武斷叫停所帶來的嚴重不方便。這種將方便留給行政、把麻煩與疑惑留給彩民的做法，對於處在脆弱敏感期的彩票業來說，無疑有著雪上加霜的更大副作用。

　　行政規范或者改變彩票的銷售管理方式，本身就是一個需要向社會公開的透明程序。此番突如其來的銷售“斷網”，帶給社會的將是銷售方式的“壟斷化”，還是實體銷售的“回歸化”，彩民面對的是一種反復無常、變化莫測的不確定性。如同開獎號碼一樣難以捉摸。

　　網絡銷售如果有亂，整治的利器不是關門大吉，而是監督練好內功，讓彩民的信心不亂。在彩民信任度如此敏感、彩票業屢遭質疑的當口，行政職能機構依然如此重重甩門，依然停不下閉門決策的手勢，恐怕短時間內想將彩民的信心點燃起來，將熱情之火點旺起來，難度將越來越大。

　　中國彩票業怎麼走、怎麼管，聽聽彩民的聲音、尊重彩民的意見，難道真就這麼難？

(來源:錢江晚報)

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