当下,一些地方和部门开展活动,少不了要进行群众满意度测评,测评结果大多是领导心意所向。但是,只要认真问一下群众,许多人对测评并不知情,有的甚至是“被满意”的。
之所以出现群众“被满意”,一是所开展的活动“走形式”,没有办到群众心坎里,群众没有从中得到应有的实惠;二是“关起门来搞活动”,拒群众于门外,群众对所办的活动不知情;三是活动举办者既当运动员又当裁判员,不是委托专门机构独立完成满意度测评,而是在那里“自说自话”。
群众的“被满意”,不符合群众的真实意愿和需求。党委政府想问题、做决策、办事情,都要以群众利益为第一信号,以群众满意为第一追求,多看看所开展的活动是否遵循群众的意愿,多看看还有哪些地方和“群众满意”之间存有差距。
此外,建议群众满意度测评可委托独立机构独立完成,进而保证测评的公信力。唯有如此,群众才会真满意。
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