強監管，規范醫美行業秩序

　　山西省太原市  鄭洋洋

　　我國醫療美容市場規模已達千億元。為更好規范相關服務，國家市場監管總局制定發布了《醫療美容消費服務合同（示范文本）》，引導醫療美容機構規范經營行為，更好維護消費者合法權益。

　　服務中缺少合同規范文本，是醫療美容領域消費糾紛較多的原因之一。此次發布的示范文本，提示消費者增強對醫療美容服務風險的了解和認知，並規定了消費冷靜期，賦予消費者在冷靜期內解除合同並要求全額退款的權利。此外，設立爭議解決條款，可以在減少消費糾紛方面發揮積極作用，更好維護醫療美容診療秩序和市場秩序。

　　近年來，醫療美容行業快速發展，更好地滿足了人們對美的追求，但同時存在非法行醫、虛假宣傳等問題，亟須加強規范監管。充分考慮醫療美容行業規律特點，應推動常態化、綜合性監管，在保護人民群眾生命健康安全的前提下，推動醫療美容行業高質量發展。

　　

　　拓渠道，營造適老消費環境

　　湖南省常德市  徐  之

　　前不久，中消協發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，老年人對家政、清潔、餐飲等養老服務需求較高，但轉化為實際消費行為的比例較低，主要原因在於相關服務存在價格不透明、泄露個人信息等問題。提升老年人生活質量，要進一步營造安全舒心的消費環境。

　　讓老年人生活更舒心，需要進一步暢通老年消費渠道，構建老年消費便利圈。首先，要深入開展涉老產品質量專項整治與提升，推進老年服務標准化，更好地滿足老年用戶的生活需求、使用偏好、消費習慣。其次，在打通線上消費渠道的同時，也要做好線下老年用品實體店布局。此外，還要強化重點領域養老消費維權，改善老年消費維權環境。

　　促進養老服務消費，關乎億萬老年人及其家庭的生活品質。瞄准老年人多層次、多樣化需求，持續以創新優化產品服務供給，同時進一步改善養老消費環境，消除老年人消費的后顧之憂，定能推動“銀發經濟”蓬勃發展，讓更多老年人享受更高質量的養老生活。

　　《 人民日報 》（ 2023年05月18日 07 版）

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