“理性看待校外培訓，理性選擇培訓機構，理性支付培訓費用。”新學期開學之際，教育部、中國消費者協會發出提示，提醒廣大家長和學生在選擇校外培訓時“擦亮眼睛”，提高消費權利意識、消費自我保護意識，自覺抵制違規培訓，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。

校外培訓亂象，是長期存在的痼疾。數據顯示，過去一年全國消協組織受理教育培訓服務投訴近7萬件，高居服務類第三位。從合同糾紛到財產安全，從價格欺詐到虛假宣傳，從缺乏資質到過度營銷……長期以來，校外培訓機構野蠻生長、瘋狂擴張，通過一系列資本操作制造教育焦慮、惡化教學秩序，甚至資金鏈斷裂、爆雷跑路的現象時有發生，侵害家長合法權益，影響孩子健康成長。

教育培訓行業事關千家萬戶的切身利益。客觀來說，無論是興趣培養拓展，還是學業培優補差，校外培訓在學生個性化和差異化發展方面大有可為。但是，有一條紅線必須劃清，那就是校外培訓是做教育而不是做生意﹔有一條底線必須明確，那就是校外培訓既要遵守法律法規更要遵循教育規律。任何時候任何情況下，安全不能忘，責任不能丟，職業道德不能罔顧，成長規律不能違背。正是基於校外培訓行業具有很強的公益性質和公共服務屬性，有關部門重拳出擊整治亂象，推動校外培訓從逐利的產業回歸良心的行業，從無序競爭回歸健康發展。

在整治成效顯著的同時，亟待解決的問題依然不同程度存在。此次教育部、中國消費者協會發出提示的目的，就是為了切實減少新學期消費侵權事件。比如，在選擇培訓機構上，開通推廣全國校外教育培訓監管與服務綜合平台，警示無資格資質、無質量保証的機構﹔再如，在支付培訓費用方面，建議不要支付超過3個月或60個課時的費用，非學科類培訓一次支付不超過5000元限額﹔又如，在簽訂服務合同時，特別要關注涉及課程、從業人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，等等。一言以蔽之，就是家長學生報班需謹慎，務必“三思而后行”，把風險降到最低。

可以說，此次教育部、中國消費者協會會同相關部門開展校外培訓“平安消費”專項行動，既是為學生家長保駕護航，也是為規范培訓機構發展。與此同時，廣大家長和學生也要保持冷靜客觀，樹立正確的教育觀和人才觀，理性看待參加校外培訓的作用，避免攀比心態、從眾心理，讓孩子身心健康、成長成才。

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