錢江晚報：ofo的“奇思妙想”，不該用在坑人上

　　ofo押金再起風波。這次被用戶吐槽的是近日其APP上線的“ofo返錢”活動，該活動號稱“無需排隊，提現押金”，表示已向用戶返利近700萬元。

　　但所謂“購物返錢”，所謂“無需排隊提現押金”，實質是這樣的：一旦用戶授權同意參加活動，押金轉換為“ofo返錢”的同等賬戶余額﹔押金一旦轉換，即不可撤銷，不得要求將可提現余額改回ofo平台押金。這意味著，參加活動，等於用戶默認放棄對這筆押金的索取，ofo平台對這筆押金不再有歸還義務。這不是讓用戶上鉤嗎？

　　更坑人的是，押金被轉換后也不可直接購物，而是需要用戶另外花錢消費，才可獲得“返錢”。對於這一規則的說明，ofo未作醒目標注，用戶在不知情的情況下很容易入坑。

　　再來說說“返錢”活動，根據規則，在ofo中有押金尚未退還的用戶可以享受雙倍返現，即提現金額累計至20元時可以提現40元。ofo對活動設置了提現門檻，有99元、199元押金的用戶最多可提現次數分別為5次和10次，次數達到上限后將不再享受雙倍返現。

　　但是，要拿到這20元“返錢”，絕非一件容易的事，需要額外花去十分可觀的錢才做得到。例如，一包9.9元的紙巾可以返現0.8元，一箱售價39.9元的啤酒可以返現0.42元，一袋21.9元的零食可返現0.08元……按照這一規則，想靠購買這類產品來拿回當初的押金，可能要多投入上千甚至上萬元。

　　也就是說，已經入坑的用戶，就算真拿回了押金，卻已在與ofo合作的第三方購物平台或其旗下“小鹿有貨”平台上花了比押金多數十倍甚至百倍的錢。何況，這些商品在價格上是否合理還未可知。說不定拿回來的押金，其實在購物時已經悄悄地被ofo薅回去了也不一定。

　　這哪裡是“無需排隊，提現押金”，這分明是一個讓用戶繼續“出血”的新套路。ofo已經不止一次在退押金上玩套路了。

　　去年，ofo和互金平台PPmoney合作，就曾引發廣泛爭議，最后不得不火速下線該活動。今年3月，ofo推出金幣商城，將押金變金幣消費，依舊套路頗多，不僅商品數量少，價格也明顯過高，最終未獲得用戶買賬。

　　今年5月交通運輸部等多部門印發《交通運輸新業態用戶資金管理辦法（試行）》，裡面特別提到“用戶押金歸用戶所有，運營企業不得挪用”，同時要“在網絡平台顯著位置明示押金退還方式、程序和周期”。

　　對這一行業管理規定，ofo用實際行動表明了其置之不理的態度。用戶當初選擇ofo，是基於對該企業的信任，如今想退回押金，卻遭如此這般的算計。ofo不把“奇思妙想”用在經營上，卻屢次跟用戶玩套路。有關部門對此不可坐視不理，任由其繼續戲耍用戶。