近年來，中國醫療場所暴力事件不斷，醫院內流血事件頻頻發生。據中國醫師協會梳理，今年10月17日至27日，僅10天，全國就發生6起患者傷醫事件，多位醫護人員重傷甚至死亡。
上海一醫院家屬阻撓救治，打砸全樓病區
10月17日下午，上海中醫藥大學附屬曙光醫院發生粗暴打砸事件。病人家屬因懷疑醫院治療不力，對監護室醫療急救用品及設備進行打砸，並對在場的醫務人員拉扯打罵。這一過程持續了大約半小時，不僅影響了醫院正常的醫療秩序，還讓不少病人受到了驚嚇。[詳細]
廣醫二院醫生被打，1名打人患者家屬被刑拘
10月21日9時許，海珠警方接到群眾報警，稱在廣州醫科大學附屬第二醫院ICU重症加強護理病房有患者家屬與醫護人員發生沖突。接報后，海珠警方派出警察赴現場處置，將有關人員帶回公安機關調查。[詳細]
浙江溫嶺患者行刺醫生，致1死2傷
10月25日，溫嶺市第一人民醫院發生一起凶案，一名患者因醫療事故投訴一年未解決，情緒失控精神病復發，將3名醫生捅傷，其中王雲杰醫生不治身亡。日前，數百名醫護人員聚集在浙江溫嶺市人民醫院廣場內，悼念25日遇襲身亡的醫生王雲杰，並抗議“醫鬧暴力”。活動在網上得到全國上百家醫院的聲援。[詳細]
醫院年均暴力傷醫事件高達27次
近年來，我國醫患暴力沖突呈“井噴式”爆發。據中國醫院協會的一項最新調查，我國每所醫院平均每年發生的暴力傷醫事件高達27次。醫務人員軀體受到攻擊、造成明顯傷害的事件逐年增加，絕大多數人曾遭到過謾罵、威脅。[詳細]
醫療衛生界四大組織聯合聲明：對醫療暴力零容忍
針對溫嶺殺醫事件，昨日，中國醫師協會、中華醫學會、中國醫院協會、中國衛生法學會聯合發表聲明，呼吁全醫療行業、全社會動員起來，對“醫療暴力零容忍”，打擊醫院場所暴力，保護醫務人員的人身安全。保護醫務人員就是保護生命。[詳細]
醫患暴力沖突加劇，反映了醫患之間的“代理困境”。從理論上，醫生是患者的利益代理人，患者之所以願意把生命健康托付給醫生，是因為相信醫生會把患者利益放在首位。但是，在現行的醫療體制下，醫患信任十分脆弱。
患者認為醫生受利益驅動，存在過度治療
英國學者一項關於中國醫療績效評估的研究顯示，57%的受訪者認為，“即使有醫療保險可報銷且有效的藥物，醫生也會開出不能報銷的藥物”﹔61%的受訪者認為，“即使診斷明確，醫生也會要求病人做更多復雜的檢查”。這說明，多數患者認為醫生受利益驅動，存在過度治療行為。一旦發生醫療差錯或者意外，甚至很小的一點語言沖突，醫患之間的信任就會解體，進而演變成暴力事件。[詳細]
醫生和患者成了利益的直接關聯者
表面上看，患者對醫生是畢恭畢敬的，但其實兩者之間的關系高度緊張。就算患者表現出了謙卑和禮貌，那也是擔心醫生表現不盡如人意，而刻意表現出來的熱情。在他們內心，對醫生還是保持著警惕﹔而醫生也沒有把患者當成是單純的救治對象，很多醫生會把患者當成是消費者，或是賺錢的工具。[詳細]
醫務人員生存環境堪憂：78%醫生不希望子女從醫
由於工作壓力較大、醫療糾紛頻發，中國年輕一代開始重新審視醫生這一職業。有評論稱中國已經出現“醫不過二代”現象——據2011年中國醫師協會發布的第四次醫師執業狀況調研報告，得出中國78%的醫生不希望子女從醫，而希望“子承父業”的僅為6.83%。[詳細]
在現有管理體制下，中國公立醫院的公益性質淡化，逐利性為人詬病。一些醫療機構存在相當比例的過度檢查、過度治療、過度轉院，加劇了患者的不滿和抱怨。
患者不信任醫生，花了錢就一定要把病看好
一方面，確實有無良醫生見利忘義，背棄醫德，影響了患者對醫生的整體評價﹔另一方面，患者不掌握專業醫學知識，對醫生有種本能的提防心理，特別是出現糾紛后，容易想當然地認為醫生搗鬼。整個社會對醫護人員的要求過高，對疾病的診斷率和治愈率知情太少，而且目前中國整體的醫療水平還滿足不了社會需求。[詳細]
醫生五分鐘看個病人，溝通不暢影響醫患關系
北京和睦家醫院血管外科張強醫生說，大醫院天天人滿為患，醫生勞動強度超負荷。和歐美醫生每天十來個病人的接診量相比，中國很多醫生每天要面對五六十甚至更多的病人。平均到每個病人，隻能給予五六分鐘，如此短暫的時間，醫患溝通如何能做到充分？一些受訪人士坦承，醫患關系惡化和頻發的暴力事件讓醫生心理負擔很大，變得更加小心謹慎，對一些年齡大、手術風險大的患者有時更願意推薦保守治療。[詳細]
社會結構與心理結構加劇醫患緊張關系
如果將醫患糾紛放到整個社會轉型的背景下，就不難看到個案中的矛盾沖突，與當前的社會結構和心理結構相關。就社會結構而言，收入差距的擴大，醫療資源分配不均，加上“看病貴、看病難”，無疑會加劇醫患之間的總體緊張關系﹔就心理結構而言，基於人們對公正和秩序的焦慮，尤其是偶發性的個案被放大，向社會傳遞、營造出醫患關系不和諧的負面效應，從而更容易導致一些人在錯誤的判斷下走向極端。[詳細]
醫德缺陷，不如說是制度的設計缺陷
畸形的以藥養醫體制，是導致醫患關系惡化的制度根源。全世界的醫生都靠技術吃飯，惟有中國醫生靠賣藥生存，其公信力自然遭到質疑。最近，《柳葉刀》雜志一篇文章認為，中國頻繁發生患者殺害醫生事件，醫患關系陷入危機，醫生與藥企之間的不健康關系是一個重要推動因素。這導致醫生不是基於患者需求和臨床証據開具處方，而是基於一定的商業利益，從而損害了醫患之間的信任關系，甚至嚴重影響了中國衛生系統的整體發展。[詳細]
面對這兩個群體的利益沖突，解決方案首先應當著眼於平息怨憤、不滿，促進諒解、合作，構建信任、互利，而不是為更深的結怨或糾紛添柴加火。化解這種糾紛和沖突，根本上還依賴於有一套取信於民的訴求表達和糾紛解決機制，將激烈的利益沖突導入理性平和的法治渠道。
醫治醫患矛盾先修“信任牆”
醫患雙方本是朋友，促進醫患和諧更需雙方努力。作為醫生來講，自己的職責是為患者服務，但也需要站在病人的角度思考，病人看病害怕花“冤枉錢”，病人看病害怕走“冤枉路”，病人看病害怕受“冤枉痛”。作為患者來講，也應該多一些換位思維。醫生是為患者服務的，但不是“包治百病”、“手到病除”的神仙，應該對醫生多一些寬容。對醫生不要總抱有懷疑論，不能首先就假設成唯利是圖的“壞人”。[詳細]
改革醫療體制積弊讓，讓醫生告別“藥品依賴”
解決醫患信任危機，必須從破除以藥養醫體制入手。政府在加大公立醫院投入的同時，大幅提升醫療技術服務定價，讓醫生告別“藥品依賴”，成為有尊嚴的高收入者，從而為重建醫患信任奠定基礎。目前，醫療技術服務價格嚴重偏低，而藥品、耗材價格卻普遍虛高。醫生付出的勞動，無法從技術收入中得到補償，隻能從藥品和耗材中獲得。可以說，不合理的醫療價格體系，將醫生逼進了“不仁不義”之地。[詳細]
能否建“發言人”制度加強溝通
如果在患者就醫初期就做好溝通，一定程度上可以緩解矛盾。一位曾擔任醫院醫療糾紛調節委員會主任的資深醫師表示，“是否可以設定一個類似‘發言人’的中間角色，這個發言人懂政策、懂法、又懂醫，能把深奧的醫療程序通過淺顯的解釋為患者做個‘翻譯’，為老百姓做好解讀工作。”專家建議，可由社會第三方（除醫患雙方之外）組成“人民調解委員會”，作為患者的申訴和維權組織形式，第一時間介入糾紛的化解。[詳細]
是否可以把醫院的安全管理機制納入醫院評審
從具體措施上講，能否先給各家醫院裝上報警按鈕，讓醫生不至於在發生意外事件的當口孤立無援，隻有挨打的份。小小一個報警按鈕，不僅能帶給醫生一定的安全感，更能看出一家醫院對醫護人員安全的重視程度。“在發達國家，員工安全保護機制是評審一家醫院的重要指標，如果醫院無法保証醫生的人身安全，可能連開張的執照都拿不到。[詳細]
