【地评线】紫金e评：关爱医护人员就当多些“细节温情”【4】

　　出台并落实保护关心关爱医务人员26条政策，江苏省委主要领导专门致信江苏支援湖北医疗队，市长为抗疫一线“95后”护士送上生日祝福……最近，江苏拿出了一系列关心关爱援鄂医护人员的措施与行动。除了这些“硬核”举措，江苏还做了两件“小事”：一件是，江苏为援鄂医疗队派出大厨团，每日更新菜单，为医护人员奉上金陵盐水鸭、一品狮子头、三鲜鱼圆等家乡美食；一件是，江苏针对一些医护人员“上有老，下有小”的问题，出台有关政策，确保老人有人照料、孩子生活有人看护、学习有人辅导。这些举措，得到医护人员的欢迎。

　　关爱医护人员，既要有“硬核举措”，也要有“细节温情”。截至2月24日，江苏先后派出13批共计2804名医务人员支援湖北，是全国派出医务人员最多的省份。这些“白衣战士”，义无反顾地冲上疫情防控第一线，不顾个人安危、连续奋战。保护和关爱这些“最美逆行者”，使他们持续健康投入战斗，关系着战疫全局。对医护人员来说，在评职称、晋级等大的方面加强关心关怀，当然是一种激励和鼓励，但多一些细致入微的“细节温情”，更能让他们体会到党和政府的温暖，体会到家乡父老的关切。关心关爱医护人员，就当抓“大”不忘“小”，“硬核举措”与“细节温情”并举，让他们体会到由内而外的全身心的温暖。

　　细节决定成败，细节体现温情。解决一些看似小的问题，实则意义重大。比如，在湖北想要吃上家乡美食，似乎遥不可及。江苏派出大厨团，既满足医护人员的味蕾，也让他们真切感受到来自家乡的应援，补给满满的能量。比如，医护人员生日到了，有关部门精心设计，为每一位医护人员订制一个蛋糕、一份精美的生日贺卡，让她们感觉到温暖。比如，医护人员在前线与病毒作战，档案管理部门留心收集有关他们的文字、图片、视频资料，为每一个援鄂医护人员建立一个永久性的小档案，等等。关爱医护人员，就该如此细之又细，甚至想其不敢想，从吃、住、行等各方面做好后勤服务，以“细节温情”激荡他们的抗疫伟力。

　　把关爱做细做实，靠的是将心比心。换位思考，把医护人员的需求想得更细一点，把举措做得更实一点，把保障做得更周到一点，才能让他们多一份力量和勇气。比如，有的年轻医护人员经验不足，每日与病魔作战难免担忧，面对重症和危重症患者也会感到无能为力，及时进行心理疏导，化解他们的心结，才能使他们更乐观自信应战。既要加强前方的保障，也要解决他们的后顾之忧。每个勇敢逆行者的背后，是千万个小家的包容和理解。有的医护人员孩子还在襁褓中，有的家有考生，有的父母年事已高、无人照料等等。了解医护人员家庭的实际困难，建立问题清单，逐一协调解决，他们才能心无旁骛、勇往直前。从医护人员的实际需求出发，细化举措，精准满足需要，就能把关爱落到实处。

　　“疫情不结束，我们不撤退。”他们在前线保卫我们，我们也要在后方守护好他们。以硬核保护为他们穿上“安全铠甲”，以细节关爱为他们送上“暖心食粮”，勇士们就能全身心地投入作战，在抗击疫情中建功立业、造福人民。（杨丽）