北青报：残障人也能使用信息技术彰显文明新高度

　　张田勘

　　12月3日是第28个“国际残疾人日”，今年的主题是“提高残疾人的参与度和领导力”。

　　在信息时代，提高残障人的参与度实际上就是提高他们使用信息技术的能力。这个能力就是要让残障人和普通人一样，即便身居陋室，也能自如地生活和工作，并且知晓世界大事。如果说技术的发展能让人们眼观六路耳听八方，并且拥有更强大的创新能力，以及由此体现为文明的高度，即技术文明的话，那么，让残障人士也能自如地使用信息技术则是社会文明的新高度。

　　世界卫生组织（WHO）的统计表明，在世界总人口中，约15%的人有某种形式的残疾，其中2%至4%的人面临严重的功能性障碍，总残疾人口约为10亿人，其中80%在发展中国家。

　　要让残障人士也能汇入信息技术的主流，就要求信息技术为残障人量身定做，做到信息无障碍。其实，信息无障碍不只是针对残障人，也是指所有人，是指任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息、利用信息。只是，在面对有生理残障的人群时，需要在技术的研发上做一些改进，让残障人士像普通人一样使用信息技术。

　　今天，发展最快的一种技术就是为解决视障者所研发的读屏技术，有了这种软件，无论是使用手机还是电脑，视障者都可以获取信息，知晓国内和国际大事，还可以点外卖、网购、打车、交友，甚至还可以通过互联网和物联网找到工作，或者自主创业，如把自己生产和加工的产品挂到网上销售，从而体现自己的劳动价值。同样，对于听障人士，信息技术也完全可以为他们服务和让他们使用手机和电脑，只要研发并在通信技术终端加装手语软件系统，就可以让听障者使用手机或电脑，融入信息时代。

　　让残障人使用信息技术在很多人看来只是一种善举，需要大量的付出，如果没有资金、人员和技术的免费投入，是不可能实现的。而且，为残障人设计和研发的技术终端，如电脑和手机，需要大量的投入和高精尖的技术。

　　目前，一家科技公司研发的一款读屏软件“保益悦听”就是付费的，但也是优惠的，视障人士花260元终身使用，目前已有73万付费用户。现在的情况是，中国约1700万视障人群中，大概只有200万人可以利用读屏软件来使用手机和电脑。这说明，让残障人士使用信息技术还有很大的发展空间，而且需要让这类服务于残障人士的技术和产品下沉，到达二三线城市和乡村。

　　同时，技术的改进，如AI的介入也会让残障人士使用手机和电脑更方便。类似的为残障人士服务的信息技术产品需要投入更多的研发，开发更多的产品，如类似导盲犬的导盲软件，不只是让视障人士，也要让听障人士以及其他残障人士享受和使用信息技术产品。

　　现在，让残障人士使用信息技术已经受到重视和推广，例如视障人士可以无障碍地使用QQ、QQ空间、QQ邮箱的日常操作，还有一些视障人士甚至通过QQ找到了对象。这说明，信息技术不只是对于普通人，对于残障人同样重要，通过努力，技术可以让所有人一视同仁地走进新时代。从这个意义上来看，残障人士享受信息技术是老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的现代版，也是可以实现的理想。普通人可用，残障人也可以用的信息技术正是这种文明通过现代科技实现后，才能达到的新高度。