解决公厕脏乱差，拷问素质何如阻止“破窗”

“垃圾乱丢，便后不冲，火车站厕所太脏了。”昨日，福州火车站第二候车室，马桶里黑臭脏水要溢出来，旅客赵先生捂着鼻子不停摇头。旅客坐在候车室内，也能闻到厕所的臭味。（9月17日《海峡都市报》）

厕所虽仅是五谷轮回之所，但人人需要，个个离不了。媒体报道，今年以来，广州、兰州等地大力推进公厕建设，为旅游解急，为文明争辉，很受人们的欢迎。有人说，“厕所可以看出一座城市文明的高度”，这话，或许有点大，但却不虚。瑞典人习惯保持公共厕所的干净，如厕后，除了用水冲洗，“大便后，要用专门的刷子刷一遍；小便后，要用擦手纸将尿渍擦干净”。这对于国人来说，或许觉得有点过了！但“为了下一位使用者”，保持一尘不染，全无异味，确是非常必要的。

当“马桶里黑臭脏水要溢出来”、“旅客坐在候车室内，也能闻到厕所的臭味”的时候，这样的如厕，恐怕就几近于上刑场了！公厕何至于此？当然应归绺于旅客的素质差，文明水平低。但是素质的提高，恐非一日之功，文明程度的提升，也非短期可见功力。更何况，有的时候，素质还不牢靠。有研究表示，不文明的人到了新加坡，自不会随地吐痰，乱扔烟蒂；而一个文明的新加坡人到了中国，也会地吐痰，乱扔烟蒂。这说明，素质高低除了内心的自觉程度以外，也与周围环境的影响有一定关系。前不久，媒体报道，一位农民工老人在如厕时，面对洁净如镜的地面，竟然是光脚进去，除了老人本身让人感动以为，周围环境的影响，也是其中原因之一，试想一下，如果这个厕所没有那么干净，老人估计也不会小心翼翼的拖鞋。

由此看来，单纯拷问旅客的素质，当然必要，但是并不能解决公厕的“脏乱差”问题，所以就应该试着改变环境。从报道来看，“每个候车室配了4名保洁员，从早上6点20分到晚上9点30分，几乎是无休工作，但仍难保持厕所的卫生。”虽然工作人员不少，工作任务也繁重，但可以肯定的一点是，这里的厕所很少彻底干净过，更少“一尘不染，全无异味”过。破窗理论告诉我们，面对有损坏的东西，人们是会放肆地破坏的。公厕太脏，保洁员打扫就不干净；保洁员打扫不干净，旅客就更加放肆的破坏，进入了恶性循环的公厕，自然就干净不起来了。

所以，不妨试一下，彻彻底底地把公厕清理干净；墙面、地面、洁净设施有损坏的，全部更换；再在厕所里面放上清新剂，还可以摆上几盘美丽的花……总而言之，使其一尘不染，全无异味，洁净如镜，相信敢于再破窗的人就少了！接下来，保洁员要做的，就是及时清理少数破窗者的“杰作”，相信如此一来，公厕“脏乱差”的状况会有一个质的改变！