北青报：“厕所革命”离不开 文明细节引导

　　国家旅游局前不久发文，要向“脏、乱、差、少、偏”的厕所发起总攻，从今年起，我国将实施一场为期3年的“旅游厕所革命”，实现数量充足、干净无味、实用免费、管理有效。

　　从过去的“旱厕”，到现代的“冲水厕所”，厕所环境的改善首先离不开硬件的提高。认为厕所“不登大雅之堂”，忽视、回避厕所建设的传统观念在悄然发生变化。尤其是面对当前旅游业飞速发展所伴随的公共服务设施需求爆发式增长，“厕所革命”正当其时。

　　然而就公共厕所环境而言，硬件只是一个方面，厕所的管理同样重要。三分建设，七分管理。“厕所革命”不是“一锤子买卖”，增加数量的同时也要加强管理。一些景区仅把注意力放在硬件建设上，甚至大建“五星级公厕”“豪华公厕”“景点公厕”等面子工程，但对改进管理、完善服务提不起兴趣。

　　促进公共厕所环境改善，既要以满足人的基本需求为出发点，从厕所建设这类硬件基础抓起，也要从游客使用公厕的文明细节着手进行引导。相对一些公厕良好的基础设施，游客的文明细节令人尴尬。厕纸被偷走、坐便马桶被踩碎、大小便后不冲厕……一些游客如厕“不拘小节”，对纸、水等资源肆意浪费，对硬件设施不加爱护，对公共卫生任性破坏。媒体报道，上海静安区在公厕试点免费提供手纸，半年多下来，如厕者每次使用的卷筒纸长度平均为1.6米，有的被用来擦皮鞋，有的甚至整卷被拿走。

　　厕所使用的文明细节得不到提高，再好的硬件都难以发挥作用。随着经济和社会的发展，“厕所革命”可以让外界看到中国旅游环境实实在在的进步，这不仅需要政府部门的努力，更需要每一个游客的积极参与。厕所需要的不仅仅是一场硬件革命，更需要引导游客从文明细节的思想认识上进行提升。

　　于细微处见精神，于细微处见品德。如果每个游客都能将文明细节内化于心，外化于行，能节约用纸，节约用水，自觉维护公厕卫生，就能让文明之风助力“厕所革命”。