燕赵晚报：比假货更令人担心的是社会宽容

　　国家工商总局23日公布2014年下半年网络交易商品监测结果，此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次样品为正品，正品率58.7%。此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台。从各购物网站的监测结果来看，淘宝网样本数量最多，为51个，但正品率最低，仅为37.25%。（1月25日《京华时报》）

　　我觉得最令人担心的，不是淘宝网的正品率低，而是大家对淘宝网上假货的宽容。我注意到网友在这个新闻后面的跟帖，说淘宝网正品率低，还值得拿出来说一说吗？正常的中国人都知道淘宝网上假货多。这说明，消费者容忍了淘宝上的假货，有的甚至就知道是假货，才去买的。

　　而电商平台呢，比如阿里巴巴，也知道这上面的假货多，怎么办呢，于是又开设了一个天猫，换句话说，它不是管不了假货，而是明知道假货，根本就不去管。可以说，正是因为整个社会对假货的不介意，甚至知假买假，消费者和商家假货交易一个愿打一个愿挨的情况下，各方才不把监管部门的调查结果当回事儿。

　　对于网络交易商品的抽查，国家工商总局表示要把它作为一种常态非常好。不过，在我看来，还必须有惩罚措施跟进。看上去，商家卖假货，而消费者呢，明知道假货还去买，似乎外人管不着。殊不知，这种行为是对正品商家和厂家的伤害；当假货大行其道的时候，谁还去专注于正品呢，这样对整个社会的创新意识、商业诚信、法治环境，都是一种扼杀。

　　相比实体店，电商只不过是换了一种交易形式而已。不能说在专卖店是一个商品，在大卖场又是另一个商品。同样，当商品从线下转到线上的时候，也应该确保质量。对此，除了对电商平台的抽查监管当成一种常态，最关键的是，一方面，要让电商平台把好关，比如天猫和淘宝，都是阿里的企业，为什么天猫正品率就高呢？这说明电商平台是可以减少假货的；另一方面，监管部门，尤其是地方监管部门要创新监管模式，不仅线下和线上一视同仁，而且要针对线上交易的特点，采取更具针对性的方式。

　　尤其创新监管模式，督促电商平台更为重要。对于电商平台来讲，无论是假货，还是正品，只要有交易电商平台就赚钱；对于电商来讲，甚至那些假货交易要比正品交易获益更大。那么在这种情况下，指望电商平台的自觉，几乎是不可能的；在这一点上，阿里巴巴宁愿另设天猫平台，也不愿对淘宝上的假货动真格，就是如此。当然，如何改变知假买假的消费心理，也是一个需要重视的问题。总之，这是一个系统工程。