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燕赵晚报:比假货更令人担心的是社会宽容

王攀

2015年01月26日09:25    来源:燕赵晚报    手机看新闻
原标题:比假货更令人担心的是社会宽容

  国家工商总局23日公布2014年下半年网络交易商品监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次样品为正品,正品率58.7%。此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台。从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%。(1月25日《京华时报》)

  我觉得最令人担心的,不是淘宝网的正品率低,而是大家对淘宝网上假货的宽容。我注意到网友在这个新闻后面的跟帖,说淘宝网正品率低,还值得拿出来说一说吗?正常的中国人都知道淘宝网上假货多。这说明,消费者容忍了淘宝上的假货,有的甚至就知道是假货,才去买的。

  而电商平台呢,比如阿里巴巴,也知道这上面的假货多,怎么办呢,于是又开设了一个天猫,换句话说,它不是管不了假货,而是明知道假货,根本就不去管。可以说,正是因为整个社会对假货的不介意,甚至知假买假,消费者和商家假货交易一个愿打一个愿挨的情况下,各方才不把监管部门的调查结果当回事儿。

  对于网络交易商品的抽查,国家工商总局表示要把它作为一种常态非常好。不过,在我看来,还必须有惩罚措施跟进。看上去,商家卖假货,而消费者呢,明知道假货还去买,似乎外人管不着。殊不知,这种行为是对正品商家和厂家的伤害;当假货大行其道的时候,谁还去专注于正品呢,这样对整个社会的创新意识、商业诚信、法治环境,都是一种扼杀。

  相比实体店,电商只不过是换了一种交易形式而已。不能说在专卖店是一个商品,在大卖场又是另一个商品。同样,当商品从线下转到线上的时候,也应该确保质量。对此,除了对电商平台的抽查监管当成一种常态,最关键的是,一方面,要让电商平台把好关,比如天猫和淘宝,都是阿里的企业,为什么天猫正品率就高呢?这说明电商平台是可以减少假货的;另一方面,监管部门,尤其是地方监管部门要创新监管模式,不仅线下和线上一视同仁,而且要针对线上交易的特点,采取更具针对性的方式。

  尤其创新监管模式,督促电商平台更为重要。对于电商平台来讲,无论是假货,还是正品,只要有交易电商平台就赚钱;对于电商来讲,甚至那些假货交易要比正品交易获益更大。那么在这种情况下,指望电商平台的自觉,几乎是不可能的;在这一点上,阿里巴巴宁愿另设天猫平台,也不愿对淘宝上的假货动真格,就是如此。当然,如何改变知假买假的消费心理,也是一个需要重视的问题。总之,这是一个系统工程。

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(责编:董晓伟、文松辉)

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