“媒体问诊”不要只“红脸出汗”不“治病”

　　“为何企业规划手续迟迟批不下来？”、“层层收费，有何猫腻？”昨日上午，由湖北省纪委、省监察厅、省政府纠风办主办的2014媒体公开问政活动在湖北广电演播大厅举行。省公安厅、住建厅、工商局、质监局、安监局以及国网湖北省电力公司等部门和单位的主要负责人，现场接受问政和评议。(8月27日新华网)

　　自武汉2011年首次开展媒体现场问政活动，并得到民众支持点赞以来，全国各地纷纷以“即问即答，现场点评，明辨是非，电话连线、网络提问等平台”进行媒体现场问政并公开评议。笔者以为，这的确是了解民意、汇聚民智、排解民忧的一种有效方式和途径，但是“问诊”时现场官员“红了脸”“出了汗”，线下这些暴露出的毛病是否得到了“治疗”呢？

　　“虽然听上去措施非常有力，但现实让我们如何有信心呢？”“有这样的规定吗？事实上也是这样执行的？”在问政现场，暗访短片暴露的问题得到了相关厅局领导的解答，现场评审团对此有批有赞、不留情面，举牌结果“笑脸”远远少于“哭脸”，让现场的领导“亚历山大”。

　　虽然有现场承诺整改和态度诚恳表示调查的处理意见，但现场投票环节，投票结果显示，大多数单位满意度偏低，最后一轮投票仅有公安、工商两部门满意度过半。而在媒体问政中，“质询”一次或可研究，“质问”而后“询问”，不得不说，问政形式起到的作用的积极的，极大的提高了政府的公正形象，然而值得关注的是，无论安排什么活动的“问政现场”，其实质都只是一次各单位联席的接待上访活动，虽然在媒体和群众面前，“红了脸”“出了汗”，但满意度依然很低，充分说明了问政目的的重点应放在“治病”，而非“问诊”上。

　　意见收集了，问题暴露了，如何去解决呢？党的群众路线教育实践活动正要施行“立说立行”“立行立改”的整改，而问政之下是否也有后续报道，以督促和保证现场“问诊”之实效。一是不让节目走了过场成了形式，别红了脸、出了汗，回去擦把脸就算了；二是保证实说实干解决了暴露出的问题，以此提高政府的公信力；三是由点及面，建立长效机制，不要头痛医头脚痛医脚。并将问政结果广而告之接受群众的评判检验。

　　只有治好了病，群众才会信任你，“问诊”只是手段，“治疗”才是目的，莫要本末倒置，才能让媒体问政达到“问诊治病”，惠及民生之实效。

(来源:中国江苏网)