北青报：棉被用上了，红会也别委屈

超强台风“威马逊”已经过境，灾区进入了灾后重建时间，但红会却又陷了进去。红十字总会向灾区调拨棉被和夹克衫的消息传出后，一石激起千层浪。不少媒体和网民质疑，三伏天里送棉被，红会领导是不是脑袋进了水，也忒不专业了。

不过，从最新的情况来看，红会夏天送棉被可能真的被误解了，可能真的不是公众质疑的那样，是一次不合时宜的、不专业的救灾行动，也并非是红会领导拍脑袋做出的决定。灾区虽然白天气温在35℃以上，但是昼夜温差大，夜间温度在20℃左右。灾区房屋倒塌情况严重，且灾区群众多集中在农村地区，老人、小孩、孕妇等体弱人群比较多，湿气重，气温低，夜间如果不在室内或者在帐篷内，确实需要棉被。这次红会发放的棉被是薄棉被，“能铺能盖，用途广泛”，的确是灾民急需的物资。据最新的报道，部分灾区已经用上了红会发放的棉被，便证实了这一点。

三伏天送棉被，的确与多数人的常理判断不相符合，尤其是扯上了红会，被质疑就更加正常和可以理解了。所幸的是，面对质疑声，中国红十字总会赈济救护部副部长杨绪生在第一时间进行了回应，部分解答了公众的疑惑。事件的发展也证实了送棉被的合理性，为红会的这次危机解了围。

也许红会会感到特别委屈，就像杨绪生所言，“这两年，因为郭美美事件，社会对红会关注度更高。民政部给三个省区都发了棉被，网友没说什么，但红会给广东省发放，质疑就来了。”的确，在郭美美事件的影响下，红会的公信力受到很大伤害，很长时间内捐款额锐减不说，在很多慈善活动中，红会即便积极行动，得到的仍然是公众的不理解。最近郭美美因为赌球被抓，虽然与红会无关，但红会还是没能完全从郭美美事件的阴影中走出来。公众对红会的不信任感仍未消除，对红会本能的警惕心理仍然存在。尤其是在网络上，质疑红会成为了一件很“自然”的事情，红会不做什么或者做什么都不讨好。

其实，红会还真没有什么好委屈的，红会的款物来自社会的募捐和筹集，理应接受包括媒体在内的全社会的监督。况且，媒体在报道此次事件时，其内容大多呈现了不同的声音，并无太多偏颇之处。公众的质疑也情有可原，它反映的是在大家的心目中，红会在重建公信力重塑自身形象上，做得还不够，还有很大的改进空间。这次的争议，不过是一个试金石，它试出了民意，也照出了红会的尴尬处境以及努力的方向。

红会之所以在郭美美事件之后，遭遇如此大的信任危机，而且短期内未能明显修复，最根本原因就在于其长期的不公开不透明的运行机制。要想取信于民，彻底改变不被公众信任的状态，就必须把自身的行为置于阳光之下，置于媒体和公众更广泛的监督之下。即便媒体和公众的质疑最终证明是不准确的，也没有什么好委屈的，红会的健康发展需要一群不那么可爱的媒体和爱“找茬”的公众。此次争议，红会除了及时积极地回应外，不如做得更彻底一些，把棉被的采购、流向等情况，具体详细地向公众公布，以此为契机，让公众看到红会的诚意和努力。