办事处的“一碗饭”让多少基层公务员羞愧难当？

女会计张芬在长沙市开福区国税局东风路税务分局办事，不但没有因为临近午休而影响业务的办理，还吃上税务局办事人员蒋自强热心端来的午饭，张芬感动极了，将这件事晒到了网上，称自己太幸运了，遇到了最热心公务员。（红网长沙4月3日讯）

见惯了基层公务员提“涨薪”挨骂、“哭穷”被吐槽的桥断，总感觉干群之间隔阂很深、误解很多。蓦然见到这样温情的一幕，不禁有些心酸，这样温馨的场景如果能成为社会的常态，我们的干群关系该有多和谐！

群众是多么容易知足。下班后的一点儿延时，一顿简单便民的午餐，就令他们感动不已，甚至还要上网发帖表示感谢。正像被称为“最热心公务员”的蒋自强在拒绝采访时说的一句话，“我只不过做了一件最普通的事”。

可是，在一些单位和部门，就连“最最普通的事”都做不到。“门难进、脸难看、话难听、事难办”是群众对这些部门和办事人员工作作风的总结和评价。“乱收费、乱罚款、收回扣、拿红包”是他们权力寻租和获取利益的常用手段。老百姓到这些单位办事，能不对党和政府的作风心怀不满？能不对办事人员的“生冷硬横” 心存怨气？

“一碗饭”让多少基层干部羞愧难当？又让多少公务员看到了自身的差距和不足？办事人员当反思，面对群众为什么没有蒋自强那样“不急不燥、细致贴心”的耐心和爱心？基层干部当反思，决策时为什么没有开福区国税局“八小时延时服务”、“局长大厅值班”的公仆情怀？我们当下要做的，就是对比先进，反思不足，知耻后勇，迎头赶上。

在开展党的第二批群众路线教育实践活动的当下，“热心公务员”蒋自强端来的，不只是给办事群众的一碗“热乎饭”，更是给其他基层公务员的一碗“醒酒汤”。