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郭元鹏:运营商的“冰箱”放不下一只“鸡腿”?

2014年03月09日09:36        手机看新闻
原标题:郭元鹏:运营商的“冰箱”放不下一只“鸡腿”?

  作者:郭元鹏

  当被问到每月流量用不完即清零的规定是否合理时,全国政协委员、广东移动老总钟天华说:流量清零是国际惯例,流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧?(3月8日中国青年网)

  钟天华的“鸡腿理论”表面上看是有道理的,而且是很有道理的。是的,我们购买了麦当劳的套餐后,是不能吃了薯条退掉鸡腿,那样我们也忒不讲究了点。但是,不能退掉鸡腿,并不代表非要把鸡腿丢进垃圾箱里吧。

  我们在麦当劳要了套餐,我们吃了薯条是不能退掉鸡腿,这个我们知道。但是,即使是我们没有吃这个鸡腿,或者是把这只鸡腿仅仅咬了一口,可是我们对这个鸡腿是用处置权的,最起码,这个鸡腿还是属于我们的。我们是没有当场吃了这只鸡腿,但是人家商家还是给了我们一只方便袋,我们可以把这只套餐的鸡腿装进袋子里,带回家中慢慢享用。实在不行,还可以放冰箱里,等到饥肠辘辘的时候,继续吃上两口。虽然,在麦当劳我们点多了东西,这个东西我们是没有浪费的。我们可以把多余的鸡腿带走,我们的钱并没有白花。

  而电信的包月流量则不然。这个流量是我们花钱购买的,它已经属于了我们,但是我们却没有支配的权力。我们在没有使用完的时候,它的处置权是不属于我们的。我们购买的商品,我们是使用,还是扔了,那都是我们自己的,而当流量没有使用完的时候,运营商就给我们归零了,是不是相当于在没收我们购买的商品呢?

  流量和鸡腿之所以不同,就在于鸡腿我们可以带回家,要么自己慢慢享用,要么可以送给饥肠辘辘的人,甚至可以拿去喂狗。我们自己花了钱的东西,我们有做主的权力,这也让这些鸡腿发挥了作用。而流量是无法带走的,这无形当中是浪费的,尽管电信运营商没有损失,可是用户却损失了。当然,这并不表明运营商就是龌龊的,从法律角度来说,运营商是没有错误的。但是,如果从人性化角度来看问题,这符合人性化的美好吗?

  电信运营商不是麦当劳,流量也不是鸡腿。虽然运营商的4G、3G的高铁、慢车的比喻是合适的,但是,价格低廉不是侵犯别人利益的挡箭牌。你能以商品是促销品就不实行三包吗?

  其实,电信运营商更应该是一个“冰箱”,我们在购买了流量之后,如果使用不完,完全可以储备在这个“冰箱”里,让这只“鸡腿”延长保质期。对于用户而言,这个月可能需要100个流量,而我们购买了200个流量,这个流量在使用不完的情况之下完全可以累积。我们这个月只需要吃一个“鸡腿”,但是我们下一个月就需要吃两个“鸡腿”,是一只只的吃,还是积攒到一起吃,那是我们自己的事情,你有什么权力把我们吃不了的“鸡腿”扔到垃圾箱里?

(来源:齐鲁网)

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