谢伟锋：“反霸王条款”的板子能否打出掌声？

　　作者：谢伟锋

　　中国烹饪协会昨日发表公开信，请求国家工商总局对北京市工商局发布餐饮行业6种不公平格式条款的行为予以制止并公开道歉。（12月13日北京晨报）

　　这让人想起了今年元旦期间在广州发生的关于600元开瓶费的新闻。消费者自带酒水去KTV娱乐，被KTV工作人员要求支付600元开瓶费，双方争执不下，这瓶酒最终没有打开。事后有记者致电工商和物价部门，得到的答复是：在事先告知的情况下，KTV可以收取开瓶费，标准由企业自主制定，政府部门无权干涉。

　　一头一尾的两个事情有对比性。北京工商局的政府行为引来了行业协会的激烈意见，而广州的工商部门言论在当时也引来了很大的争议。有人给后者给出了积极定义：法律没有明确禁止服务场所收取开瓶费，政府部门若强行干涉，就是没有法律依据的违法行政。在他们看来，正是厘清了政府和市场的关系，才会有这种让人感到“无为”的作为。

　　笔者从今天新闻留言可以看到，很大一部分网友的意见集中在“禁止自带酒水”这个命题上。比较热络的词汇是“用脚投票”。声称餐饮服务行业是以盈利为主要目的的行业，自主性很强，谁愿意出台不合理条款是他们的事，自愿走向倒闭也是他们的自由。

　　酒店服务业是纯粹的市场竞争经济，在行业人士看来，酒水是他们主要的盈利点之一。同时也是他们的主要营销手段。很多酒店会适时推出酒水全免、买一送一等举措。这些都是开放性营业方式的灵活手段。很难想象顾客带着酒水上门的景象，有些时候其实也未必得到真实惠。在事情并没有绝对化的时候，工商部门此刻要举起板子敲打一番，的确值得商榷。

　　有人调侃到“以后炒菜也可以自带食材、去宾馆住也可以自带行军床、带块布料去服装厂就可以免费做衣服”，当然这些段子也仅仅是段子，不可能和“禁止自带酒水”相提并论。但还是折射了部分民众对于工商部门的出手动作之费解。更有甚者说道“别拿吃喝小事做文章，该管管房地产行业的霸王条款了！”

　　前段时间央视批评星巴克卖高价，出人意料的是群众对此并不买账。市场对于权威者的发声越发质疑。而在北京工商局在出台反霸王条款的办法之前，肯定会料想到这方面的声音。中国烹饪协会的不满，以及民众并不高涨的支持，让人质疑这样的“办法”能走多远。但有一点让人欣慰，很多人已经开始明了政府自身的属性位置，并敢于分析这动辄出手的权力。这真的是种进步。

(来源:齐鲁网)