久居狮城,除了国会换届竞选时的话题较为热闹,平时鲜有值得一读的本埠大新闻。不过,前不久一桩不大上台面的市井新闻引起了笔者的注意。向来爱搞促销活动的麦当劳,今年在新加坡推出5款以童话故事为背景的限量版凯蒂猫。一时间,不论男女老幼,天未亮就到麦当劳门口排队,甚至不惜为此犯上口舌之争。最出格的一次,是三四个男人围着一个纤弱的麦当劳女店员,气势汹汹地质问为何限购,以致路人报警。
新加坡人向来不喜惹事,麻烦能免则免,现在为了一只毛绒玩具,居然要打电话报警,令人匪夷所思。事件“不小心”被媒体报道,一时在坊间掀起滔天争论,大家纷纷表示国民为了一只玩具居然这么“KIASU(汉语中的潮州方言“怕输”的意思)”,实在丢脸。
新加坡本地人常常自嘲地把“怕输”作为新加坡文化的标签之一。这种“怕输”心态在不少旅新的外国人看来实在可笑,应该摒弃。然而在笔者看来,“怕输”心态某种程度上正反映了新加坡民众上下共存的危机意识:逆水行舟,不进则退。
对于一个面积只有10个曼哈顿大小的国家来说,虽然地处东南亚海峡咽喉重要枢纽位置,但没有任何天然资源和经济腹地作为支撑,恍如一栋建在流沙上随时可能倒塌的华厦,因此新加坡政府无时无刻不在努力开拓创新,打造一片属于自己的天地来。
这种努力在旅游业上体现最明显。先说最为人熟悉的鱼尾狮雕像。细数世界上的各座名城,个个都有属于自己的那么一段引以为傲的历史传说,而历史如此短暂的新加坡,竟把一个口中喷水半鱼半狮的神兽雕像作为国家象征,并打造成游客争相前往的热门景点,堪称奇迹。其实,鱼尾狮是新加坡岛起源地的传说,不过是50年前新加坡旅游局为吸引游客而编出的故事。今天,鱼尾狮作为新加坡城市的标志,就像罗马的母狼柏林的熊、广州的五羊古晋的猫一样为游客所喜爱并接受。
再说人造景点。新加坡没有热带雨林,就在滨海湾造一个空中花园;没有宫殿城堡,就造一个世界最高的摩天轮。从2009年到2013年短短4年间,新加坡居然有多达6个世界级的精品旅游景点投入使用,速度不可谓不惊人。
新加坡不建则已,一建就是世界之“最”。摩天轮是世界最高的,金沙酒店的空中泳池也是世界最高的,刚开张的海底世界的水底观景屏是世界最宽的,就连空中花园的云雾温室也是世界最大的。这种追求世界之“最”的心态是因为想赢怕输吗?试想一个普通平庸的水族馆和摩天轮,见多识广的国外游客会有到访的欲望吗?新加坡此举显然是为了给景点创造足够长久的吸引力。
新加坡也相当注重景点的服务品质,服务一流,口碑自然流传。每年到访新加坡的游客不断增长,其中不乏回头客。一个天然旅游资源贫乏的国家,外国游客人数居然可与面积资源远胜自己数百倍的邻国相媲美,“怕输”心态或许也是新加坡千方百计吸引游客的原因之一吧。
他山之石,可以攻玉。“先天下之忧而忧”,并把这种与生俱来的忧患意识化为积极的超前意识,化为积极前进的动力,由此可见,新加坡人的“怕输”观念确有其正面意义。