刘鹏：医护学武不如提升医德、医风和医能

　　作者：刘鹏

　　11月5日，上海华山医院邀请宝山公安分局教官，向职工培训面对暴力侵害如何自卫；同日，中山医院也邀请世界跆拳道联盟黑带四段高手，前来传授防身绝招，吸引了大批医护员工。（11月6日新闻晨报）

　　在伤医案频发的情况下，医生等医护人员学习一些自我防卫的技能，明显是必须的。也就是说，无论是上海华山医院还是中山医院，其做法本身并没有什么可指责的。但置于总体医疗环境中，分析伤医案发生的背景，我们又不难发现，医院让医生学习如何防身，甚至学习跆拳道、练武术，又是明显不妥的。

　　一方面，像按病床数给医院多配备保安人员防不了“医闹”一样，医护人员学武术也避免不了被伤害。虽然说，懂得了更多的防身技能，学会了“武功”，医护人员人人都是“黄蓉”和“郭靖”，胆色提升，自然就不怕“欧阳克”这样的小毛贼了。但如果患者个个都是“欧阳峰”或者“金轮法王”之类，“黄蓉”和“郭靖”恐怕也是防不胜防的。

　　另一方面，医院是看病、治病的地方，医护人员的职责是提供医疗服务，这本身与防暴与跆拳道等并没有直接的联系。医护人员学武功、学防身，多少有一点儿不务正业之嫌。或者说，让医护人员学武功，其用心虽然良苦，但效果恐怕还不如增加保安人员。因为医护人员如果连防侵害的安全问题也要操心，势必会在用于学习专业技能和提升服务态度等的时间上边，有所损失，这明显就“捡了芝麻而丢了西瓜”，甚至已经“本末倒置”了。

　　“医闹”现象的增多，伤医案的频发，原因是多样的。比如“看病难、看病贵”的医疗现实，比如积弊颇深的医疗体系和制度等。但医护人员的职业道德、服务态度和专业技能等，显然也是原因之一。比如在温岭杀医案中，我们知道了一个新名词、新病症，即“空鼻症”又称“空鼻综合征”。其早在1994年就由一些外国医疗机构和人员提出，但时至今日，我国各大医院的医护人员，耳鼻喉专科的专家等，有几人真正知道和了解这一病症？比如前不久，某医院为病人做手术，已经切开了病人的肌肤，却发现拿错了工具。至于医护人员服务态度差的例子，更是举不胜举。

　　很明显，与其让医护人员学防暴、学自卫、学跆拳道，不如给他们提供更多的学习专业知识和技能的机会，学习如何提升服务态度，想患者之所想，急患者之所急，先学会提升医德、医风和医能！

(来源:齐鲁网)