济南日报：信访电话9个8成心不让群众打

　　黎青 作
 

连日来，江苏新沂一些市民发现，当地国土资源局官网上的电话号码竟是9位数，其中3部同号。对此有群众表示，“作为政府网站对外公布的4部电话都是空号，而且 最 牛 的 是 投 诉 信 访 电 话‘888888888’，真霸气！”新沂国土资源局回应称，网站只是试运行，对错误电话号码已经“紧急撤下更换”。而该局信息中心技术人员刘乐笑称：我们局长都没有这样的好号，之所以出现9位数投诉和信访电话，估计是由工作人员随便设计乱写的。

新沂国土资源局官网上的错误投诉信访电话，显然并不是疏忽所致，而是故意的。该局信息中心技术人员就称：“估计是由工作人员随便设计乱写的。”

这种随意的工作态度让人担忧：一者，明知道投诉信访电话号码的严肃性与重要性，不容出错，却“随便设计乱写”，这是对本职工作的不负责任，对官网、政府形象、公权形象与信誉不负责任；二者，“随便设计乱写”传递了一种“无所谓”的工作作风与态度，说明这些工作人员对群众的事情根本就没放在心上。

站在群众的角度来看，我有事要联系、有问题要投诉，如果对照着官网公布的投诉信访电话拨打，却频频打不通。那么我自然就会怀疑：一，政府部门是有意不让群众打通；二，电话都是假的，网站上的相关信息可能也经过了粉饰之后才拿出来，甚至直接就是假的；三，这样的政府部门还是群众的服务单位、人民的公仆吗？

9个8这样错误的信访投诉电话表面看是一桩小事，事实上背后传递出的是一些政府部门心中无职责、眼里无群众利益、手下无严谨工作态度的官僚主义作风，理当警醒。

来源：济南日报