“公交车上拉肚子”，少些苛责多些反思

7月30日上午10点左右，博主胡先生在青山区乘坐551路车前往中山公园。据他介绍，车在球场街站后的路段开始堵车，此时，一位坐在公交前排的中年女子摸着肚子，走到前面恳求司机放自己下车。屡次被拒后，闹肚子的女子忍无可忍，无奈之下，只好拿了垃圾桶走到后排“解决”。（7月30日 武汉晚报）

公交车上拉肚子固然不雅，但我们并不能太过责怪这位女士。毕竟，盛夏时期食物容易变质，一些胃肠疾病明显上升，面对疾病的威胁，人的意志往往无法战胜身体的本能反应，比如拉肚子。人有三急，忍无可忍，无需再忍，此事无关素质，关乎人情，闹肚子的女士不是没有素质，而是无可奈何，在人情上大家都可体谅，这也是当时车上乘客虽如坐针毡，但无一人抱怨责骂该女士的原因。同时，此事无关人情，关乎素质，车上乘客都与女士素不相识，但大家都不约而同的选择了包容，不得不说当时车上的乘客都是讲文明高素质的好同志，这也折射了我国公民的文明素质普遍还是在较高水平的。

诚如博主胡先生所说，如果司机放女士下车也就没有这一幕了。那么当事司机为何罔顾人情，在女士屡次恳求下仍不同意放行？511路线线长赖先生说，按照规定，公交车没有到站是不允许私放乘客下车的，以免发生意外。司机不到点不开门，虽为责任，但难免有不知变通之嫌；虽然坚持了原则，却给乘客带来了诸多不便；虽然是为了乘客安全才不能随意上下，但缺乏特事特办的人性化关怀。当时正值堵车，应有让女士下车的机会，公交车毕竟还是服务于民，遇到特殊情况仍应以人为先，而不是以规为先，再好的规定都是为人民服务。

法不外乎人情，庄严的法律面对紧急情况下的人情尚须给出一息空间，何况公交规定乎？紧急避险免责就是为此而生，是法律对人情的宽容，比如乘客有生命危险，那么司机因此闯红灯、超速等行为可以免责。公交司机私自停车上下人面临的将是公司的处罚和交通部门的罚单，如果没有免责措施，司机怎敢随意开门放人？公交公司可参照紧急避险免责规定，结合交通部门给出免责措施，面对疾病等因素需要紧急下车的乘客可用签名，留电话号码等方式以待日后为司机做证。

从某种程度上讲，当事司机的做法没有错，只是规定太刻板，不够完善。公交车是公共场所，紧急情况多种多样，又不像地铁一样快捷，如遇堵车，更是“千年等一回”。面对此类事情，公交公司不能简单一句为了安全就万事大吉，发现问题，解决问题才是应对之道。只有解决了公交司机的后顾之忧才能期待司机的温情以待，法律法规中的温情一面不仅不会削弱其神圣不可侵犯的尊严，还会得到人们发自内心的尊崇。