带速效救心丸抢天然气背后是三大心脏病

在南二环的西安秦华天然气营业厅内，近300平方米的营业厅被塞得几乎没一点缝隙，大厅内空气污浊，二三百人的队伍拐了好几圈，都排到了大门外。60多岁的王大妈坐在向保安借来的凳子上，口袋里装着速效救心丸。即便如此，她仍不肯离开，“已经排了几个小时，一定要把气买上。”不少市民排队时间都已超过一两个小时，成功购气的人都要从人堆里挤出来，其中多数人一次购买几百立方米气，也有人一次购买上千方。（3月27日人民网）

带救心丸抢天然气背后是三大心脏病，不过，这个心脏病不是消费者大妈，而是我们保护消费者权益的心脏病。

其一是网络信息心脏病。西安秦华天然气公司官网昨发布通告称，网络和社会流传近期天然气涨价的消息，我公司经与上游供气单位、物价及政府相关部门核实，该消息为网络谣传。网络时代，很开放，很自由，但也为谣言滋生打造了平台，网络谣言已经成了网络信息的心脏病。治疗这个心脏病，需要建立网络谣言追究责任机制这个救心丸，尤其是商品涨价的网络谣言。

其二是商品信息心脏病。为什么消费者会相信谣言，根本原因还是我们的商品信息闭塞，如果我们的商品信息公开，每天消费者都能了解第一线情况，网络谣言肯定没有市场。要铲除商品信息闭塞这个心脏病就必须建立商品信息公开机制，让消费者及时了解商品信息，做到心中有数，让消费者权益得到真保障。

其三是消费心态心脏病。不少市民排队时间都已超过一两个小时，成功购气的人都要从人堆里挤出来，其中多数人一次购买几百立方米气，也有人一次购买上千方。这当然是一种不健康的消费心理。还记得一个相声中说的，因为害怕涨价，买麻酱买了“一被窝”，这种畸形消费心理是消费心态心脏病。要根除这样的疾病，需要建立商品涨价的公众承受机制标准，保护消费者权益，超过这个标准，任何商品不能涨价。

带救心丸抢天然气，不可笑；背后的三大心脏病，很严肃。我们应该打造保护消费者权益的综合强力救心丸，治疗这三大心脏病。