燕赵晚报：重建信任应从重建规则意识做起

　　“目前，中国社会的总体信任进一步下降，已经跌破60分的信任底线。人际不信任进一步扩大，只有不到一半的调查者认为社会上大多数人可信，只有两到三成信任陌生人。”前不久，中国社会科学院社会学研究所的社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告2012-2013》发布之后，引起社会各界强烈反响。（2月17日《中国青年报》）

　　信任危机的突出表现就是人对人的怀疑。有时，人们会把这种信任危机归结为个案造成的恶劣影响，有人会说一个彭宇案让中国道德倒退了50年。有时，人们会把这种彼此的怀疑认定为人心不古。曾经，我们的社会也是路不拾遗的，只是市场经济的大潮让人们眼红心黑。

　　这些理由对现状的确有影响，但这不是最主要的。即使彭宇真的被冤枉，一个常态社会也不会因为一个偶发个案而改变它稳定的价值观。当一个个案被放大时，其背后必然隐藏着普遍的问题。而市场经济也并不是道德的坟墓，虽然市场会让人们的经济理性得以突显，但市场经济同时也会让人有明确的职业道德。

　　是什么原因让人们变得彼此不信任呢？一个必须看到的因素是，这种不信任与规则意识的缺失有关。本来，在陌生人社会取代熟人社会之时，人与人之间充满着信息不对称。如果一个社会的规则是明确的，而且对规则的敬畏是普遍的，那么，人与人之间的关系就会变得简单而确定——每个人都会在规则规定的范围内行事，这种循规蹈矩可能不会出现我们所谓的善举，但也不会出现我们认为匪夷所思的事情。在这个框架内，每个人只要遵守该遵守的规则即可。

　　而一旦人们对规则不再敬畏，则问题就接踵而来，反映到人与人关系上，就是人对人的不信任。如果把信任危机只看成是道德领域的问题，就会陷入道德批判的窠臼。道德虽然是社会的调节剂，但道德终究是用来约束个人的，道德的教诲很难在整体上直接促进社会的前进。所以，虽然每年感动中国人物的评选都让国人感动不已，但是在负面的个案面前，这些榜样的力量有时也是有限的。这倒不是感动中国人物的乏力，也不是人们的人格分裂，而是个人在社会面前总是会接受社会的教育——当社会让他们看到信任是一种危险时，他们必然选择不信任。

　　与道德相比，规则是刚性的，可以让每个人找到遵循的规范，让每个人都成为一个对方可以信任的人。这一点其实也是市场经济最为看重的，市场经济本来就是一种诚信经济，只要规则能够限定人让他们做一个诚信的人，那么人与人之间的信任就可以逐步建立。从这个角度看，规则意识的重建，规则敬畏的养成，是恢复人与人信任的前提。