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快件“门把”签收 “门童鞋”出来走两步?

2013年01月31日10:02    来源:华龙网    手机看新闻

  快件被“门缝”、“门把”签收了?这居然是真的。昨日,网友“修行中的水母君”发布的一条快递物流信息截图的图文微博引来网友们疯狂吐槽:“当快递遇上奇葩快递员,‘门缝’就成精了。”

  伤齿龙费了老大劲想象,这投递员得有多么强大的创新能力,才能完成“门缝”、“门把”签收这一颠覆性创举?如果“门缝”、“门把”能签收,还要主人干嘛?这位快递公司的老兄,一定是从未来世界穿越回来的人,来到这个尚不算发达不算安全的现代世界,或者是看科幻影视小说看多了,将“门把”想象成“机器人”了。如此一来,我们得请“门童鞋”出来走两步,甚至秀上一把签收的书法。

  往正经说的话,其实这与责任心有关,与公司规章机械呆板,管理不严格有关。目前快递业这一块,竞争还算激烈但不充分,市场培育,正处乱抢桃子阶段,远未成熟,整个宏观层面的管理,法规也还比较滞后;从业公司良莠不齐;员工呢,也有点流动性强,业务素质偏弱。

  如此世态下,抢摊做大的招就是尽量将业务抢到手,在量上做大,但服务的质上有时候还顾不上,员工的绩效,也主要从投递到位来考核,至于投诉这一块的处罚,估计还不是很明晰,所以,员工就忙于赶场,转战于各用户,将快件尽管脱手,若非贵重物,也将就塞在门缝,挂在门把便作数,而公司方面,得过且过,不出大事,睁只眼闭只眼糊涂混世较多。

  当然,这也与私产保护的力道有关,若是物业管理给力,私权捍卫生猛,挂我家门把,便已入我财产保护的势力范围,失窃的可能性很小,这“门缝”、“门把”签收,也不是不可以存在,老外的电影,常常那送报的,也有骑个车都不用下车而远距离投掷乱扔的情形,问题是,目前我们的治安环境还做不到这一步。

  所以,杜绝“门把”签收,光道歉还不够,还得从强化责任制度,完善邮件丢失损坏的索赔渠道着手。当下,网购渐成主流生活方式,完善快递业的管理,必须赶紧,时不我待。(伤齿龙)

(来源:华龙网)

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