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人民財評:“八不得”,促進平台經濟健康有序發展

邱 風
2025年05月26日18:29 | 來源:人民網-觀點頻道
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近日,市場監管總局研究起草了《網絡交易平台收費行為合規指南(征求意見稿)》(以下簡稱《指南》),並向社會公開征求意見。起草《指南》,旨在規范網絡交易平台向平台內經營者收取佣金、抽成、會員費等行為,維護經營者合法權益,促進平台經濟健康有序發展。

平台向經營者提供服務,收取費用,名正言順。前提是,遵循公平、合法和誠實信用的原則,體現合法、合理、互惠互利。當前,有部分商戶反映,平台存在收費名目繁多、計算方法復雜、收費不透明等問題,不容忽視。同時,平台企業在收費行為方面也存在“內部合規管理制度還不夠完善,導致平台企業收費風險防控不足”等問題。

如此種種,都意味著規范平台收費正當時。研究起草《指南》,形成明確制度規范,合理制定收費標准,既回應了輿論關切,也維護了消費者、經營者和平台等合法權益,值得期待。

《指南》共28條,不僅明確了平台收費要遵循的原則,還倡導平台降低經營者負擔,以及要求平台合理制定收費標准,健全收費規則、收費公示等制度機制。此外,《指南》明確指出,不得重復收費,不得隻收費不服務、少服務,不得轉嫁應當由平台自身承擔的費用,不得強制或者變相強制平台內經營者購買服務或者參加推廣、促銷活動並收費等,這“八不得”為平台收費劃出了底線,明確了邊界。

應該看到,商戶不反對平台收費,反對的是收費隨意化和不透明。對此,《指南》也給予了回應。從“明確平台收費規則公示義務”,到“明確修改規則需依法公開征求意見”,再到“明確收費規則歷史版本保存時間”,一系列制度安排,意在強化平台收費公開透明。

總體看,《指南》以問題為導向,針對糾治平台收費不透明、不合理等問題提出了具體要求。起草《指南》不僅為平台收費提供了指南,也標志著我國平台經濟監管政策體系日趨完善。

結合當前語境,便知起草《指南》具有重要意義。目前,我國平台經濟發展涉及數千萬網絡經營主體、眾多靈活就業人員、9億多網絡消費者,賦能實體經濟千行百業,成為一個覆蓋面廣、包容性強、開放度高的生態系統。規范平台收費,既有助於維護商家、消費者合法權益,也有助於平台經濟健康有序發展。

“堅持發展和規范並重”,這是國家對平台經濟的鮮明立場。此前,相關部門發布《關於推動平台經濟規范健康持續發展的若干意見》指出,建立平台合規管理制度,對平台合規形成有效的外部監督、評價體系。依法規范,劃出底線,設置好“紅綠燈”,是為了促進平台企業更好發展,迎來新的跨越。

目前,《指南》正處於征求意見階段,公眾的每一條意見都將助力《指南》更完善。未來,隨著《指南》落地,平台收費將有更明確遵循。平台收費真正做到公平、合法和誠實信用等,才能實現與經營者、消費者“共生共榮”,打開發展新天地,迎來發展新氣象。

(責編:樊美琪、曲源)

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