人民財評:打好春運“組合拳” 護好溫暖回家路
2025年綜合運輸春運工作專班數據顯示,春運首周全社會跨區域人員流動量預計超13億人次。截至1月20日9時,鐵路12306已累計發售春運期間車票2.14億張。隨著節前春運客流的逐步增長,鐵路部門重點在北、上、廣及成渝等熱點地區增加運力投放。春運承載著億萬游子的歸家夢,更見証了時代變遷的軌跡和國家發展的步伐。
從最初的綠皮火車到如今的高速列車,從硬板票到電子客票,從綠皮車到復興號高鐵,從饅頭泡面到“一碗好飯”,中國鐵路正朝著現代化、智能化高速發展,春運裡的鐵路故事也在不斷書寫新篇章。
科技創新,智慧升級。科技賦能讓今年的春運展現強勁脈動,鐵路12306手機客戶端推出了學生和務工人員預約購票服務功能,極大地簡化了購票流程,而全行程一體化電子客票技術的應用,更是標志鐵路客票進入“無紙化”時代,極大縮短檢票時間,讓出行更加高效。同時,智能調度系統的廣泛應用、5G網絡的全面覆蓋等,使得各運輸部門能夠更精准地預測客流變化,合理安排運力,確保春運期間的平穩有序。從線上購票到預約購票,從智能調度到5G覆蓋,科技正以前所未有的深度和廣度融入春運,讓旅客出行更加從容。
路暢人行,服務真情。今年春運期間預計90億人次的流動量,對交通運輸部門來說是巨大挑戰,要想讓每個人“走得了”更能“走得好”,除了硬件上的技術創新,“軟件服務”上更要下足功夫。春運期間,許多車站增設了免費充電設備、便民服務箱、醫藥箱等設施,確保旅客在候車時有足夠的充電設備和應急藥品﹔利用12306短信、微信、支付寶等信息通知渠道,將部分城市地鐵、公交等市政交通營業時間及臨時調整情況向旅客精准推送,讓旅客出行更從容﹔武漢客運段值乘列車上配備平板電腦,為旅客提供“隨心點”服務,十余種飲品、餐食,高效滿足旅客個性化需求。可以說,在加速打造“鋼鐵巨龍”的進程中,我們不僅見証了“硬件”的不斷完善,更感受到了“軟件”水平的顯著提升。
年年春運,歲歲歸途。一個生機勃勃、熱氣騰騰的“流動中國”正不斷馳騁向前。春運如同一輛時光列車,承載著一代代中國人的歸鄉情愫,也見証著國家發展的日新月異。這條溫暖的旅途,不僅承載著游子濃濃的鄉愁,更鐫刻著無數中國人接續奮斗的閃光足跡。
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