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人民網評:老字號當與時俱進,豈能“倚老賣老”

鄭 岩
2023年11月14日16:34 | 來源:人民網-觀點頻道
小字號

日前,商務部等5部門發布《關於公布中華老字號復核結果的通知》,將包括北京雪花、天津稻香村、重慶冠生園等在內的55個長期經營不善,甚至已經破產、注銷、倒閉,或喪失注冊商標所有權、使用權的品牌移出中華老字號名錄,要求包括稻香春、張小泉等73個經營不佳、業績下滑的品牌進行整改,引發社會廣泛關注。

中華老字號是指歷史底蘊深厚、文化特色鮮明、工藝技術獨特、設計制造精良、產品服務優質、營銷渠道高效、社會廣泛認同的品牌,既有很高的經濟價值,也有豐富的文化價值。2022年,中華老字號企業努力克服疫情影響,實現營業收入超1.2萬億元。今年前三季度,營業收入已超過去年全年水平,發展勢頭良好。可以說,老字號經歷了時光的沉澱,積累了復雜的工藝、卓越的產品和過人的口碑,在商貿流通、消費促進、質量管理、技術創新、品牌建設、文化傳承等方面具有示范引領作用。

也要看到,老品牌是寶貴資源,但老字號不是“鐵帽子王”。從以始終如一的品質留住新老顧客,到以“回憶殺”“感情牌”推動懷舊消費,不少老字號自帶光環,在競爭中佔據優勢,吸引大批消費者光顧。與此同時,也有一些老字號在市場競爭中敗下陣來。有的餐飲品牌固守高糖高油的傳統配方,不願意因時損益,無法適應健康的飲食需求﹔有的隻著眼貨品,卻無視服務,降低了消費體驗﹔有的缺乏法律意識,遭遇李逵李鬼之爭也束手無策,無法保護自己的核心權益……能否用好老字號、老品牌,決定著企業未來的發展前景。

一些老字號生產頻頻“亮紅燈”,背后往往存在著躺在功勞簿上睡大覺的惰怠心態,不思進取、坐吃山空。具體而言,一些經營者仍然固守“酒香不怕巷子深”等觀念,堅持“傳統必須一成不變”的原則,未能形成現代化的產品研發、企業管理和營銷運營線,逐漸與時代脫節,與消費者需求脫軌﹔有的甚至為了擴大經營,在品質上放水,透支了自己的品牌資源。由此可見,老字號價值在於“老”,但不能“倚老賣老”。觀念老化、產品老舊、營銷老套,被老的條條框框自縛手腳,勢必會被市場淘汰。

此次調整老字號名錄,反映了有關部門引導企業強優勢、提品質、補短板的努力,也折射出市場競爭的必然規律與廣大消費者的真實心聲。對於其他老字號而言,這也是一種警醒。面對百花齊放的市場與時尚潮流的沖擊,老字號當何去何從?事實上,在國潮崛起的背景下,王麻子、五芳齋、大白兔等老字號品牌不斷煥發新生。事實証明:品質為王的鐵律並沒有改變。關鍵在於,如今的品質,已經不限於材料真不真、斤量夠不夠,也包括包裝美不美、選擇多不多、互動勤不勤、能耗省不省、故事好不好,等等。老字號在守住品牌核心價值的同時,也要著眼生產流程、產品標准、企業文化等領域系統施策,回應守正創新的必答題。

今年出台的《中華老字號示范創建管理辦法》將“動態管理”作為一章,明確開展日常監測,建立“紅綠燈”機制﹔近日舉辦的第三屆中華老字號創新發展大會,也提出要建立“有進有出”的動態管理機制。相關舉措有助於引導老字號持續健康發展,更好發揮示范作用,同時也不斷提醒廣大經營者:沒有永恆的老字號,也沒有長期的新品牌。放棄匠心、品質失守,再大牌的老字號也可能迅速“塌房”﹔堅持與時俱進,不斷發展創新,再小的買賣也能擦亮金字招牌。

(責編:孟哲、曲源)

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