七十年砥礪奮進，七十年風雨兼程，中國的保險事業和新中國一起走過了七十年的奮斗道路。從改革開放恢復保險業至今，中國已經成為全球第二大保險市場，社會上發生的許多重大事件都能看到保險的身影。可以說，中國保險取得的成就有目共睹。

　　但中國保險業還有很大發展空間。截至2017年，中國壽險人均保單持有量僅為0.05張，而發達國家是1.5張以上，這說明中國壽險覆蓋率仍然不高。同時，中國保險密度也還不高。2017年，中國保險密度為2631.58元，排在世界第59位。這說明雖然投保基數大，但具體到每個人身上，我們的社會風險保障程度還需提高。

　　可見，中國保險業仍需進一步擴大影響力，不僅要擴大規模，與老百姓的生活貼得更近﹔還要提升服務能力，走進老百姓的心裡去，為人民生活提供更加深入的保障。

　　保險走進人民心中去，需要保險行業積極擴大影響。一方面傳統保險公司要進行數字化轉型，運用“互聯網+”技術提高保險行業的知名度。讓人民群眾可以不局限於銷售人員的一面之詞，多渠道地了解保險。另一方面，雖然大城市的群眾對保險的保障性有較多認識，但中小城市的群眾對保險的了解則要少一些。因此要更加關注中小城市及農村市場，派出更多的專業人士，讓中小城市和農村的群眾了解保險、關注保險。

　　保險走進人民心中去，還要提高從業人員的素質。目前中國保險從業人員超過800萬，但是這一行業工作人員的專業素質還不夠高，這就導致社會對於保險從業人員的信任不足。隨著中國經濟發展模式的轉變，各行各業都對從業人員的素質提出了更高的要求。保險行業的發展也是如此，高素質的從業人員能夠極大地提高保險行業的競爭力。惟其如此方能實現業務創新，實打實地提高業績﹔惟其如此方能建立起公眾對保險行業的信任，為保險行業樹立親民、為民的形象。

　　保險走進人民心中去，更要給人民群眾更多關懷。保險不是一紙冰冷無情的契約，而是一份溫暖堅定的保障。因此，保險行業要為人民群眾提供更加人性化的服務。在險種的設置方面，要針對人民群眾的需要提供合理、合適的保險服務﹔在保險的推廣方面，要將保單上繁復的條款講清楚、說明白，防止消費者因從業人員誤導而誤買、退保等﹔在購買保險后的服務方面，要對投保人的現實需要給與真誠、周到的關懷﹔在險情發生后的理賠方面，要體貼投保人受到損失的心情，精簡理賠流程，提高理賠效率。

　　總之，中國的保險業要積極擴大影響、提高從業者素質、關懷人民群眾的需要，讓人民群眾對保險有更多的了解，建立起群眾與保險公司之間信任的橋梁。惟有如此，中國的保險業方能真正走進人民群眾的心中去，為人民的生活提供安心可靠的保障。

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