廣州日報：搜索引擎，也要“搜搜”迷失的社會責任

　　據教育部網站消息，近日群眾反映，通過百度、360等搜索引擎網站搜索“高考志願”等信息，反饋結果中高價服務收費的APP、網站或咨詢機構排列靠前，存在不規范和安全風險等問題。教育部立即會同公安部聯合約談網站相關負責人，要求在網站醒目位置提醒考生認准各地考試院和高校官方網站，並確保官方網站優先推薦，切實維護公平和諧涉考網絡環境。

　　一些搜索引擎網站因搜索“高考志願”問題被教育部、公安部約談，大快人心。作為考生家長，筆者對搜索亂象也深有體會。在百度上鍵入“高考志願”，立即彈出許多高考志願填報的推廣網站。其中一個網站，聲稱可以通過高考分數和所在省份查找到相匹配的省內外高校。筆者通過掃描二維碼支付一定的費用之后，頁面並沒有跳轉，很明顯這是一個騙人的網站。被騙點錢還是小事，要是被搜索引擎帶偏，填錯志願或上了“野雞大學”，誤了孩子前程，那就糟糕了。

　　聰明的人不可以在同一個坑裡摔兩次，聰明透頂的搜索引擎卻在同一個坑裡摔了N次，讓人無語。長期以來，一些搜索引擎被“競價排名”弄得雞犬不寧、烏煙瘴氣，有奶就是娘，缺乏職業操守，害人匪淺，由此引發的糾紛時有所聞。可是，他們似乎並沒有從“坑”裡爬出來，“競價排名”從未真正消失過。

　　就在7月3日召開的AI開發者大會上，一家知名搜索引擎創始人被人用礦泉水澆頭，鬧出一場風波。澆人行為當然不可接受，但是，值得玩味的是網民們的態度，對受害人鮮有同情，多有揶揄，這是為什麼？值得當事人和有關公司好好思考。微妙的是，在這家搜索引擎上用“×××被潑水”等類似關鍵詞進行搜索，根本找不到現場照片。有利可圖的信息，不管真實性如何，不管社會影響如何，隻要對方付得起錢，就可以“上頭條”，而對自己不利的信息，哪怕是真實的，也要刻意抹掉，不讓公眾搜到。這說明，客觀、公正、中立等原則，在一些人眼中都是利益的籌碼。

　　作為商業公司，搜索引擎追求利潤無可厚非，但是，商業有倫理、市場有邊界，經濟利益之上還有社會責任。為了經濟利益，讓良莠不齊的高考信息排在前面，高校官網都沒此待遇，就是罔顧社會責任的表現。君子愛財，取之有道，無視社會責任的企業永遠得不到用戶的尊敬、同行的尊重。