習近平總書記在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上的講話中指出，“新時代屬於每一個人”“隻要精誠團結、共同奮斗，就沒有任何力量能夠阻擋中國人民實現夢想的步伐！”。中共十九大報告指出“不忘初心，牢記使命”，讓每一位黨員再次明確了我們的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這就要求我們每一位黨員回歸本源、勿忘初心，永遠牢記為人民服務的宗旨，始終為人民利益和幸福而努力工作。作為頤和園講解員，就要堅定文化自信，為中外游客大大方方地講好中國故事，傳播博大精深的中華文明，讓人民群眾和各方賓客滿意。

　　要以共產黨員的標准服務中外游客。近年來，頤和園游客接待量逐年增加，特別是普通游客的講解接待增加顯著。與2012年相比，2016年游客講解接待次數增加41.9%，這說明百姓在物質生活水平大幅提升后，對精神文化生活的需求越來越高，從過去到景點“求樂”上升為“求知、求解”。這突飛猛漲的游客量顯示的就是人民日益增長的美好生活需要。結合“兩學一做”學習教育，我們提出了“亮明身份、公開承諾、示范帶頭、接受監督”的主題。現在，所有的黨員和團員都已經養成習慣，每天上崗時都要在胸前佩戴黨徽、團徽，主動亮明身份，嚴格以共產黨員的標准服務中外游客。很多游客看到我們佩戴的黨徽，眼神中會散發出那種發自內心的親切感和信任感，還有游客在接受我們的幫助后，對著我們豎起大拇指說：“共產黨員是好樣的！”

　　中共十九大報告從十個方面總結過去不平凡的五年，成績喜人，催人奮進。從GDP穩居世界第二到天宮、蛟龍、天眼等創新成果問世，從中國文化影響力大幅提升到人民獲得感顯著增強，各項事業穩步發展，並為促進世界和平與發展作出積極貢獻。日常工作中，中國日益強盛帶來的可喜變化愈加明顯。我所在的團隊導游服務中心是頤和園一支專業接待力量，服務廣大中外游客，保障重大國事活動，承擔內外事接待任務。近年來，頤和園外事接待量漲幅明顯，過去5年累計接待部長級以上外事任務426批次，圓滿完成多項國家重大外事活動的服務保障工作。比如，2014年APEC會議期間，我們服務保障了彭麗媛女士與其余九位APEC經濟體領導人和代表配偶集體游覽頤和園﹔2016年我們服務保障了李克強總理陪同德國總理默克爾頤和園“散步外交”﹔2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇期間，我們承擔了20余次相關官員、代表的接待工作。正是由於中國日益強大，才會越來越多地吸引國際社會的目光﹔正是由於中國的國際影響力越來越大，才會引來大量國際交往活動，才會使我們越來越接近世界舞台中央。

　　社會主義文化的繁榮興盛使我們更加堅定文化自信。文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。文化自信來源於歷史、來源於現實、來源於我們所取得的發展成果，是一種潛移默化的內生氣質。這就要求我們這些世界文化遺產的守護者、歷史名園的傳承者積極弘揚中華優秀傳統文化、自覺承擔起肩上重任。這幾年，我為外賓講解時有一個小小的轉變。過去如遇上要講解“龍”的時候，我常常會刻意避開不講，因為在有些西方國家，龍被認為是凶惡的代名詞。因此，為了避免外賓產生不適或不理解，我們往往會繞開這個話題。但現在，我會大大方方地介紹龍這種圖騰在我們中華文化裡的象征與意義，講我們中華民族對它賦予的特殊情感。如今，這樣的講解方式反而讓很多外賓的接受度更高，中華文化的滲透力和影響力越來越強。

　　作為新時代的見証者、開創者、建設者，我們要義不容辭地肩負起民族復興的歷史使命，乘著新時代的浩蕩東風，劈波斬浪、揚帆遠航。

　　（作者韓笑，中共十九大代表。2015年，被黨中央和國務院授予“全國勞動模范”榮譽稱號﹔2012年，獲全國住房和城鄉建設系統先進工作者、北京青年“五四”獎章、北京市“三八”紅旗獎章等榮譽。現為北京市頤和園導游服務中心副主任、講解員。本報記者趙鵬飛整理）

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