“一日游”亂象傷害多少“首都情愫”？

背景：近期網上熱傳一段視頻，幾名在北京參加“一日游”的游客希望下車參觀明十三陵景點，結果竟遭導游厲聲辱罵，還被威脅“你是不是想死”。檢索網絡，關於北京“一日游”強迫購物、中途甩客、導游服務差的吐槽也非常多，甚至還有一些人感慨“不僅要錢，差點兒要命”。

京華時報發表湯嘉琛的觀點：其實早有業內人士透露，北京很多非法“一日游”都帶有半“黑社會”性質，從租用“黑車”、雇佣“黑導游”到勾結“黑店”，已形成一條黑色利益鏈。正因如此，國旅、中旅、中青旅等正規旅行社已集體退出“一日游”市場。這意味著，游客在天安門、前門、北京西站等地看到的“一日游”廣告，都有可能暗藏陷阱。旅游是人們認識一座城市的重要途徑，如果在其他城市乃至全世界都備受游客歡迎的“一日游”，在北京成了一個令人生畏的名詞，無疑是首都之憾。如果不能將非法“一日游”亂象治理好，可能會讓那些吃過虧、上過當的游客對北京產生誤解，進而不再願意更深入、更全面地欣賞這座城市的文化、歷史和風景。無論是社會治理水平還是落實《旅游法》等法律法規的力度，北京都應該是“首善之區”。無論那些非法“一日游”背后有沒有什麼勢力撐腰，放任他們在火車站、景點等城市窗口明目張膽地宰客，都不是首都應有的景象。無論是依法加強對旅游行業亂象的監管和整治力度，還是通過一些創新手段重構旅游行業的健康生態，北京都應該為其他城市做出表率。

小蔣隨想：作為從小生活在首都的人，我對北京的感覺是既熟悉親切、又平實平淡。相對於生活在首都的人們對這座城市的習以為常，許多來京游客的心境恐怕大不一樣。比如，天安門廣場上每天都有大隊外地與外國游客的身影，從許多游客既認真又充滿敬意的眼神中，你能夠感覺到他們對“祖國心臟”與中國首都的那種情愫與好奇。我也曾在某偏遠地區聽到一個女孩的質朴願望——就想去一趟北京，看那個在她心中很神聖的地方。那一刻，我的眼眶有些濕潤，心中百感交集。是的，許多隻在課本與電視上看過、卻不曾來過北京的人，憧憬著祖國首都的壯麗，“北京歡迎你”更令他們向往身臨其境時的美好。想到這一切，再看京城“一日游”亂象，當懷有美好願景的外地游客在北京“挨宰”、被欺辱，他們的心中會是何種滋味？北京“一日游”亂象已存在多年，期間有關方面曾多次整治，但效果難言樂觀。究其原因，整治是否是一陣風？面對黑導游與黑車公開拉客，監管與打擊何以未能實現常態化？“劣幣驅逐良幣”，還說明“良幣”自身不夠堅挺。

嚴打“號販子”，別忘供給側結構性改革

背景：春節剛過，剛剛遭重拳打擊的醫院號販子又死灰復燃。有記者近日走訪多家醫院發現，號販子們紛紛准點“上班”了，而且明目張膽，有的公然在醫院門口招攬“生意”，有的則組織人手在挂號大廳內排隊，看起來是那麼有條不紊。

新京報發表鄭山海的觀點：對於號販子的治理，不能僅僅依靠一次次的專項打擊，而要有長效機制。首先，要嘗試將專項治理常態化。在號販子高發的幾家醫院固定警力，長期對這些醫院實施監控，特別是在重要時段、重要區域進行監管，以期早早發現號販子。其次，加大對累犯的監管。目前，我國對號販子的懲處，主要是根據治安管理處罰法第23條的相關規定，對於情節較重的，處5日以上10日以下拘留。這樣的打擊力度，顯然不足以對號販子造成威懾。其三，還是需要運用經濟手段增加號源。根據號販子炒作的價格，給知名專家設定一定數目的特供號，鼓勵這些知名專家增加門診次數，號源增加了，號販子的運作空間就減少了。最后，盡快建立規范的轉診機制，將專家號主要面對經過初診，確實需要進一步治療的患者，在源頭上減少對專家號的需求。

小蔣隨想：北京大醫院的專家號之所以緊俏，還有一個原因是，北京集中了最優質的醫療資源與最著名的醫學專家。事實上，許多外地患者已在外地醫院經過“初步診斷”，而外地醫院對一些大病與重病“沒把握”，建議患者到大城市更好的醫院“想辦法”。當全國的疑難雜症患者都前往北京、上海等大城市的“權威醫院”，有關醫院自然人滿為患，相關專家號必然難挂。不少異地患者已經過基層診治，前往“上層醫院”其實屬於“剛需”。這符合“分級診療”原則，也反証了優質醫療資源不足的現實尷尬。優質資源稀缺，“物以稀為貴”，難免給倒賣帶來空間。所以，我們既要常態化地打擊號販子，也要給基層與地方醫院培養更多優秀的醫生。無論是大醫院的專家下基層給地方醫院的醫生做培訓，還是基層醫院選派有潛質的年輕醫生到大城市的大醫院進修，目的隻有一個——就是實現醫療人才培養的“傳幫帶”。這之中，需要大醫院的大醫生放下架子好好帶徒弟，也需要大醫院對資源輸出有大胸懷，更離不開醫師多點執業的制度性保障。

小蔣的話：大家好，我是小蔣。國事，家事，天下事，天天都有新鮮事。你評，我評，眾人評，百花齊放任君看。觀點各有不同，角度各有側重，隻要我們尊重客觀、理性公正。