广州日报：每个人都应是一道反电诈“防火墙”

　　公安部刑侦局推出的“钱盾反诈机器人”日前正式上线，通过来电显示“公安反诈专号”，向潜在的电信网络诈骗受害人拨打电话，发送短信、闪信提醒信息，减少电信网络诈骗案件发生。“公安反诈专号”试运行期每天劝阻3000多人，劝阻成功率超96％。

　　正义与邪恶，就像白天和黑夜，在这个社会里，总有那么一些人，躲在阴暗角落，专门从事着坑蒙拐骗、伤天害理之邪事，比如电信诈骗分子。他们是一群智商极高的人（只是用错了地方而已），社会上出现什么新技术、新应用，他们都想先饮“头啖汤”，第一时间研究它、吃透它并使用它——在公众还不太熟悉、警惕性不太高的时候迅速投入到“业务”中。用浓重的地方口音说“猜猜我是谁”或假扮公检法人员要求转账的套路已经土得掉渣，“升级版”骗术已经用上了大数据、人工智能等新技术了。辅以社会学、心理学、行为学等理论，今时今日的电信诈骗术的“含金量”已远非昔日可比。一个令人诧异的现象足以说明：当下，电信诈骗受害者已不再以中老年人为主，而是16岁至35岁的青年人比例最高。

　　若是“白天不懂夜的黑”，反诈跟不上电信诈骗节奏，花样翻新、愈演愈烈的电信诈骗将成为难以治愈的社会毒瘤。反电信诈骗，要与诈骗分子拼技术、赛速度，还要比人心。反诈的技术要跟得上，速度还不能慢，才能刹住电信诈骗分子的嚣张气焰。公安部刑侦局推出“反诈机器人”，来电显示设“公安反诈专号”，就是与电信诈骗分子拼技术、赛速度之举。当普通民众接到电信网络诈骗电话，公安部刑侦局“钱盾反诈预警系统”预警到这一信息后，“钱盾反诈机器人”即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒，也许就能从陷阱的边缘把潜在受害人拉回来。因为，许多电信诈骗的受害者在给骗子转账时也非常忐忑，“临门一脚”之际，要是有个声音提醒一下，也许就不会有下一步操作了。

　　比人心又从何谈起？简言之，反电信诈骗不能靠公安部门单兵作战，要坚持多“兵种”协同作战，“海陆空”全线防守。因为，与以往“简单结伙”“单兵作战”不同，近年来电信诈骗运作模式日趋专业化、犯罪手段日趋智能化、活动地域呈现跨境化，并逐渐形成恶意注册、引流、诈骗、洗钱等上下游环节勾连配合的完整链条，各环节精细分工、专业运作、技术应用迭代升级，形成电信诈骗“新范式”。

　　扑灭犯罪、除暴安良固然是公安部门的天职，但反电信诈骗仅靠公安力量是不够的，电信运营商、互联网企业、用户个人等都要参与其中，发挥联动效应，筑就铜墙铁壁。一些大型互联网企业已有所行动，如阿里巴巴成立了钱盾实验室，专门从事反诈研究；腾讯安全团队研发了麒麟、鹰眼、灵鲲、神鸮、宾果、火眼等六大反诈系统，还上线了一些反诈小程序。但是，这还不够，相对于互联网经济体量来说，企业反诈骗投入整体仍然偏小，主动加入反诈的企业数量还是偏少。

　　反电信诈骗，每个人都应该是一道“防火墙”。具体到个人，许多人自身有防范意识，接到诈骗电话时不予理睬，但往往就缺乏利他主义，没有再进一步，向有关部门举报。其实，现在有许多渠道可以举报此类行为，比如说“腾讯110”小程序里就有“微反诈行动”栏目接受举报。举手之劳，或能帮助相关部门打击电信诈骗，亦为善事一桩。

　　实现“天下无诈”，需要打一场人民战争，让电信诈骗分子无处藏身。