钱江晚报：收割“带血的流量”，百度毫无操守

7月13日，9岁失联女孩章子欣的遗体被发现后，一个认证为“章子欣父亲”的百度账号发文悼念女儿。但很快，有媒体指出这个百度账号发布的悼文，并非章父本人亲自所写。这一事实也得到了孩子姑父的证实。原来，孩子父亲非但没有发文，连此账号也并非他自己注册认证，账号所发表言论未经过家属同意和认证。

对此，百度先后发布了两个声明。开始是强调该账号经过了章父授权确认，否认该账号为假。后面的声明则称，百度新闻当值编辑联系了子欣父亲，在与他联系，但未得到确认回复的情况下，发布了最新一条动态消息。同时表示对负责编辑予以立即开除处理，并会全面复盘百度新闻管理机制。

也就是说，所谓的“章子欣父亲”的悼念文，纯属是百度自己炮制，其目的不用说也明白，就是为了抢先一步发布所谓独家的消息，吸引网友的眼球，为平台带来流量。此事一经公开，便引来了公众的愤怒，被直指是收割“带血的流量”，毫无操守。

百度的这一波操作之所以令人气愤，一方面这种有违常理的所谓悼文，不仅戏弄了善良网友的情感，更给章子欣的家人带来了困扰，章父更是因此受到不少网友的指责；另一方面，这种无中生有、自编自发的做法，无疑严重违背和伤害了基本的新闻伦理，更是突破了拿“人血”换流量的底线。这一行为，必须予以谴责。

过去几年，在一些公共事件中，为了获得流量，出现过不少类似的现象，但大多数都是一些毫无底线的自媒体所为。而这次涉事的百度，不仅是一家半机构媒体，更是一家颇具地位和影响力的行业巨头，却也一再陷入争抢“人血馒头”之列，实在是令人匪夷所思。

目前，涉事的值班编辑已被开除，乍一看，这似乎是百度的处置非常“严厉”，但联系到百度此前在包括魏则西事件中的一贯表现，很难说这次所谓失误只是个别当值编辑的不当操作，而不是该公司一贯的价值观宣导的结果。因此，开除编辑的做法更像是“甩锅”。

这些年，“人血馒头”现象一再出现，舆论对此也批评过多次。但“流量”的诱惑显然是巨大的，不仅百度栽了跟头，甚至连一些机构媒体也在流量的诱惑下“自我矮化”，仍在收割“带血的流量”。比如，就有媒体置孩子亲属的悲痛于不顾，“深挖”孩子父母的感情细节，试图寻找到所谓的“阴谋”，最后逼迫孩子家人在承受悲痛的同时，还不得不出来“自证清白”。

抢“流量”无可厚非，但绝不能“吃人血馒头”，为了所谓的流量，连基本的操守和道德底线也一并丢掉。把自己的利益建立在他人的痛苦和不幸之上，甚至不惜捏造事实、添油加醋，如此做法，只会让我们的社会在庸俗化、反智化的道路上越走越远，最后受到伤害的还是整个社会的诚信体系和价值体系，而置身其中的我们，也将难以避免地受到伤害。