李子絮：莫让“厕所上锁”换来群众心灰意冷

　　近日，有南京市民反映他们去南京六合区大厂新华西路民政大楼办事，却发现大楼从一楼到三楼的洗手间全部上锁，更夸张的是，一楼竟然使用上高科技的密码锁。相关负责人表示，为厕所加锁只是无奈之举，过去厕所一直对外开放，但是旁边几个单位、服装厂、以及一些商户的工作人员都图方便到这里如厕，导致办公区内的厕所使用频率非常高，卫生状况很差，给他们造成很大的负担。为了督促这些商户自建厕所，才想到了这个办法。（11月6日 中国广播网）

　　政府民政大楼是政府机关单位面向人民群众的窗口，是直接向社会展示政府形象的平台。本应以为人民服务为宗旨，解决人民群众基本问题，可现在南京六合区大厂新华西路民政大楼厕所却上了锁，一楼竟让还使用了高级锁，连老百姓面如厕问题都难以解决。新华西路政府如此“煞费苦心”，最终只会换来群众“心灰意冷”。

　　笔者以为，政府机关和相关单位大楼内厕所本是应该对外开放的。民政大楼目的是为服务服务，群众过来办事，内容、时间有所不同，难免会出现上厕所的情况。可如果发现厕所紧闭，还上了锁，试想办事人员会不会觉得非常不方便，从而认为是政府故意为之？长此以往下去，在百姓心中“衙门事、不好办”的误解岂不会越来越深？民政大楼厕所就应该无偿地向广大群众开放，虽然是“小事”，但能够让百姓感觉方便就应当成“大事”。

　　从新闻中，我们还看到当地政府把厕所锁门的原因推给了附近商户，这确实是不恰当行为。实际，解决这一问题的方法并不难找，政府工作人员都能想到给厕所上密码锁，如此“大智大勇”还不愁解决厕所卫生问题吗？出现问题不从自身查找原因，而从别人身上“挑刺”，这样给出推卸责任的答复群众能够“满意”吗？联系相关部门在附近设立移动、便捷厕所，增加卫生维护人员，对附近商户进行宣传，这一系列措施不都是解决厕所卫生问题的好方法吗？又何必选择“厕所上锁”这一下下策呢？

　　政府机关本着“全心全意为人民服务”的宗旨，希望让每个办事群众都能高高兴兴来，满满意意走，达到此标准需要每一个细节都考虑周全。职能部门应从小事做起，为大众着想，不可因小失大，切莫让这种拉远百姓和政府距离的“厕所上锁”事件再次发生。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)