高铭佑：政府“厕所上锁”别把民心“拒之门外”

　　据中国之声《新闻纵横》报道，近日，有南京市民反映他们去南京六合区大厂新华西路民政大楼办事，却发现大楼从一楼到三楼的洗手间全部上锁，更夸张的是，一楼竟然使用上高科技的密码锁。（11月6日中国广播网）

　　民政局是老百姓办事常去的单位，俗话说“人有三急”，来办事的老百姓借用单位厕所方便一下本是理所应当的事。报道中的民政大楼不但将一到三楼洗手间全部上锁，一楼用上的甚至是高科技的密码锁。

　　本是用来防盗防小偷的高级密码锁，竟然用在民政厕所上，这不仅是堵上了老百姓的“方便之门”，更是关上了政府和人民之间的“心门”。试想如果群众到机关单位上厕所都要受限，那又如何让群众相信群众路线中所提倡服务的宗旨？又如何实现与群众拉近距离的目标呢？

　　一直以来，党政机关缺乏服务意识、生硬的服务态度饱受群众诟病，“门难进、脸难看、事难办”。诚然，党的群众路线教育实践活动开展以来，各地先后出台了一系列的整治措施，一边强化宗旨意识，一边狠抓工作作风，加强“最后一公里”服务能力。但是，在这样大力度的狠抓作风之下，却仍出现这样的堵门现象，着实让人担心。

　　如厕事小，却关乎百姓的直接利益，关乎政府给老百姓的直接印象。虽然确实政府厕所的放开会给政府的卫生保洁带来一定的麻烦，但走群众路线需要走到群众的心里，走群众路线需要在小事上牵挂群众利益，即使打扫厕所很辛苦，但是能够换来群众的赞扬之声，难道不是很值得吗？

　　政府部门既是公共管理权力部门，又是不折不扣的服务部门。让市民自由进出民政大楼，欢迎市民到民政大楼上厕所，事情虽小，意义很大。这不仅是政府开放、亲民、便民的一种体现，背后更是一个开放透明政府的自信。当然这可能要加大些管理成本，但是用在为民服务上也是应该的。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。公职人员假如不能在“以人为本”的亲民路线上做好的表率，又岂能赢得千金难买的民心？恐怕长此以往终将会落得被群众束之高阁结局。只有能认识到问题的存在，并下决心重新融入群众生活，密切党群血肉联系，厕所门上的大锁才能拆除，挡在政府和群众之间的“心门”才不会紧锁。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)