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从“爱心专席”到“哺乳专座”体现公共服务进步

苑广阔

2014年09月19日14:36    来源:人民网-观点频道    手机看新闻

2014年9月18日,浙江省金华公交集团营运二公司在28路公交车上设置了“爱心母乳间”,让母乳喂养宝宝的妈妈们避免了在公交车上喂奶的尴尬,乘客对此举纷纷称赞做法很人性化。(9月19日《金华日报》)

一些怀抱哺乳期婴儿乘坐公交车的年轻父母都有过这样的经历,怀里的婴儿哇哇大哭要吃奶,但在人员拥挤的公交车袒胸露乳,不但对年轻妈妈是个不小的心理考验,对周围其他乘客来说,也倍觉不便与尴尬,尤其是对于一些男性乘客来说,前面有妈妈给宝宝喂奶,弄得自己不知道该把眼睛往哪里放才合适。

而这种尴尬,在今后浙江金华市的一些公交车上,将成为历史。因为金华公交集团营运二公司在他们的28路公交车上设置了专门的“爱心母乳间”,以供那些正处在哺乳期带孩子坐车的年轻妈妈们使用。如此一来,那些有给孩子喂奶需要的年轻妈妈,就拥有了一个相对私密的空间,可以安心地给孩子喂奶,而不用担心“走光”所带来的尴尬,同时也避免了其他同车乘客陷入尴尬境地。

从技术上来说,设置“爱心母乳间”其实没有什么难度。这个哺乳专座是由上方垂下的一张可以开合的布帘,和它座位的后背、前方一同形成一个相对私密的小空间,供有需要的年轻妈妈使用。但是从理念上来说,公交车“哺乳专座”的出现,实际上体现了公共服务的进步,体现了社会文明的进步,是件值得充分肯定的事情。

现在几乎所有的公交车上都设置了“老弱病残孕”专席,体现了整个社会对弱势群体的一种照顾,这当然是公共服务人性化的体现,也是社会文明的体现。但是从某种程度上来说,人性化服务和社会文明都是没有止境的,我们还可以在现有的基础上做得更多,做得更好。而在原有的“老弱病残孕”爱心专席的基础之上,设立“哺乳专座”,正是“做得更多,做得更好”的具体体现。如果说原来的“老弱病残孕”是对社会弱势群体一种笼统照顾的话,那么“哺乳专座”的出现,则等于是把这种爱心善意与人性化服务更加细分、更加精确化了,成了对某一个特殊群体的照顾,这当然是公共服务进步,也是社会文明进步的体现。

其实近年来,公共场所类似的人性化举措不仅仅体现在公交车上,比如全国很多城市的卫生间、商场等地方,都已经设立了专门的“母婴室”,供怀抱婴儿的年轻父母给孩子换尿片,或者是哺乳。所以我们希望那些有条件的地方,应该学习浙江金华市的做法,让更多的“哺乳专座”在更多的公交车上出现,让这种人性化服务举措遍地开花,给更多人带去便利与温暖。

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(责编:王倩、文松辉)

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