网络暴力行为亟需监管 岂能让“呼死你”横行？

市民郭女士近日碰上件烦心事儿，因其网购衣服到手后不如意，给了卖家一个“中评”，谁想此后便惨遭骚扰电话“轰炸”近6小时，六七秒钟就响一次。记者辗转联系上该店铺卖家夏某，以买家身份询问“我把中评改成好评，您就别再用一分钟打好几次的电话来骚扰我了行吗？”对方直言，“行行，只要把评价那块儿的‘花’改成红色的好评就行。”(9月9日北京晨报)

近年来，在网络购物中由于买家给予卖家中差评而遭遇报复的事件屡见不鲜，报复方式也是五花八门，骚扰电话、恐吓电话、寄送寿衣、寄送大便等等。“呼死你”这个原本是执法机关用来清理整顿小广告的执法手段，现在也成为许多不法网购卖家报复攻击买家的工具。

“呼死你”诞生于2003年，当时南京市的城管部门联合南京一家高科技公司，共同研制了一个信息化城市管理系统，就是通过语音呼叫的方式，告知不法广告联系人，他具体违反了哪些法规内容，并且要求他在规定的时限，到指定的地点接受处理。否则，系统就会不间断地拨打他的号码，使他这号码根本打不出去也接不进来。自从“呼死你”系统问世以来，其在打击违法广告等整治行动中确实取得巨大成就。

其实“呼死你”只不过是依附在网络电话上的外挂软件。在设置好的时间里，不停地拨打你的号码，使你只能接这个电话，其他的号码无法插进来，只要有一定编程知识的人就可以编辑，因此网络上才会有那么多的下载资源。由于目前我国相关的管理部门只监控那些带有病毒的软件，所以对于这种无毒的“呼死你”软件是不会拦截或监控的。但是利用“呼死你”的手段使他人通信瘫痪，是一种极其恶劣的行为，卖家出于报复做出这种事情，致买家身心健康及生活都受到影响，其行为已构成侵权，买家应该及时报警。

21世纪是一个网络时代，电子商务正是依托网络搭建的这一信息平台迅速成长并发展壮大的新型商务模式。但是目前由于我国相关法律法规还不完善，因此对于网购中出现的一些问题还不能形成有效的监督管理。对于网购中出现的各种问题，需要国家逐步完善相关法律法规，有关部门健全管理监督体系，行业内部自律等各方力量的配合协作，共同努力，只有这样才能真正净化网络购物环境，从而促进电子商务的发展。