刘鹏：乐见物业因“停水催费”被扣信用分

　　作者：刘鹏

　　8月6日，记者自济南市住房保障和房产管理局通报获悉，2014年二季度8家物业企业因存在“停水催费”等行为被扣物业信用分。（据齐鲁网相关报道：济南8家物业被扣信用分 因存在"停水催费"等行为）

　　采用停水、停电等，逼迫业主缴纳物业费等相关费用，这是此前一些物业企业惯用的催费手段。而且在不少物业企业，这样的做法甚至被推崇。如今，济南对采用“停水催费”的物业企业进行扣分的办法，处罚这一行为，无疑是有重大利好的。

　　一者，“停水催费”扣信用分是对此前不良甚至是不法行为的纠偏。业主拖欠的相关物业企业的费用，显然是需要依法依规缴纳的。但毕竟缴费是缴费，供水、供电等则是基本生活与生存保障。物业为了自身企业利益，而牺牲业主利益，这本来就是无良的，不符合人性的。特别是物业企业只是服务者，其并没有切断业主家自来水和电力的权力。因此，“停水催费”被扣信用分是对物业的一个警示，是纠正一些物业管理者不正确甚至是违法行为和意识的重要举措。

　　二者，“停水催费”扣信用分，有利于保护业主的权利，使其免受不良与不法行为的侵害。业主欠费，有的有理由，有的无理拖欠，但不管如何，业主都有用水用电的权利，有生存与生活不受威胁与影响的权利。物业“停水催费”，明显伤害了业主这些权利。相关部门用扣除信用分的办法对此进行整治和叫停，无疑也是对业主权益和利益的一种保护。

　　三者，“停水催费”扣信用分有利于物业形成依法办事的意识，采用其它更加合理、合法的办法去追缴物业费等费用。物业的一些费用，在收取上确实很难，而且一些业主也确实会无故拖欠费用不缴纳。对此，除了“停水催费”，物业事实上还可以通过诉讼法律的办法寻求解决。但因为此前，对“停水催费”行为性质认定不清，相关处罚与处理也不明确，导致了物业更喜欢用这样的违规的、不人性的，但却方便、快捷的办法去达到目的。如今，“停水催费”被扣信用分，物业必然会重拾法律武器，就业主欠缴相关费用合理与合法问题等，法庭上辩论和依法解决，这于推进依法办事的物业行业风气，以及对树立社会法制意识等，无疑都是有好处的。

　　“停水催水”是一种侵权行为，“停水催费”将被扣信用分则是对侵权行为的阻止，对业主权益的保护，对物业错误行为的纠正，对法制社会进程的推进。因此，“停水催费”将被扣信用是好事，值得效仿和推广！

(来源:齐鲁网)