陆敬平：银行带上“紧箍咒”，储户当有“明白册”

　　“嫌贫爱富”的小额账户管理费、“悄然扣走”的短信通知费、“上不封顶”的转账手续费……，这些不美好的银行收费已“谢幕”。从2014年8月1日起，银行收费新规正式实施，有条件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低银行汇款、跨行转账的手续费。银行收费戴上“紧箍咒”，储户得到了啥？（荆楚网8月5日）

　　自今年8月1日起，银行收费新规正式实施，一些饱受非议的收费将退出历史舞台，虽然对储户来说，这些收费也许并不太多，但是，从银行与储户权利平等和储户至上的宗旨来说，无疑是个好声音，迈出了可喜的一步。毕竟银行方面改变了老大面孔，向储户抛出本该有的橄榄枝。但是，对此，笔者却另有看法，因为从现实来看，《新规》虽好，但到全面落实还有一定的距离。依据如下：

　　现实生活中，我们一些服务行业在执行国家和上级的政策时都有选择性，对本行业有利的，执行大张旗鼓、雷厉风行，绝不耽误一分一秒时间，而对于对本行业不利的政策往往是拖拖拉拉的慢半拍，而且是能瞒则瞒，能拖则拖，能不执行就不执行。就这个收费新规来说，据记者调查，实施以后，许多银行根本就没有公告储户，也没有柜台告知，因而许多储户仍蒙在鼓中，根本不知道有这回事。由此可见，银行带上“紧箍咒”，储户当有“明白册”。

　　首先银行当履行告知义务。一项新政的出台到大众所熟知，这其中有许多工作要做。就这一新规来说，银行首当其冲。应本着对储户着想的服务宗旨在银行网站发布新规内容，同时在各营业网点贴出公告、利用电子屏幕发布流动广告，让前来办理业务的储户知晓，还可以印制宣传资料分发给公众。服务部门只有不断完善和提高服务质量，才能赢得广大储户的青睐，提高经营收入。

　　其次是广大民众亦要通过各种渠道了解国家或部门出台的法规，只有这样，才能做到遵纪守法和维护自己的权利。否则，就可能成为被别人卖了还帮人家数钱的傻子。新的收费新规实施后，对我们储户来说，绝对是个利好的消息，不但减少了办手续的麻烦，而且还能节省资金。就拿转账收费来说吧，目前国有大行的普遍标准是，按转账金额的1%收取手续费，转账1万元要收取100元手续费，新规实施后，储户将节省90元费用。也就是说仅需原来收费的一成。俗话说，省钱就是赚钱，这对于经常办理转账的储户来说，天长日久将节省一大笔资金。而且这次新规规定减免的种类有许多，如果得到很好地执行，我们每个储户都会受益。

　　再次是监管部门当把维护储户权益为己任，切实履行监管职责。既然新规出台有些银行不愿立即实施，那么我们监管部门就要明察暗访，发现问题及时解决。对明显违规侵犯储户权益的经营网点要根据具体情节给予相应处理。维护新规权威，使之成为高压线，让人们不敢触碰、不愿触碰才好。

　　总之，要充分发挥全社会的力量，确保新规红利惠及广大储户，别成为喊在嘴里、挂在墙上的画饼才是硬道理。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)